Empresa tourism five stars

ANTEPROYECTO
EMPRESA
TOURISM FIVE STARS

Johanna Alejandra Garzón Pinto
Lorena Alejandra Moreno Santana
Luisa Fernanda Zapata Ocampo

ECCI
(ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES)
CREACION DE EMPRESAS
I (PRIMER) SEMESTRE
1BM
BOGOTA D.C
2011
ANTEPROYECTO
EMPRESA
TOURISM FIVE STARTS

Johanna Alejandra Garzón Pinto
Lorena Alejandra Moreno Santana
Luisa Fernanda ZapataOcampo

ANTEPROYECTO

PROFESORA
Liliana Peñuela Muñoz

ECCI
(ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES)
CREACION DE EMPRESAS
I (PRIMER) SEMESTRE
1BM
BOGOTA D.C
2011

TABLA DE CONTENIDO

O.1. INTRODUCCION……………………………………………………………………7
0.2. OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………….8
0.2.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………………………………………8
0.3. JUSTIFICACION……………………………………………………………………9
0.4MINUTA………………………………………………………………………………10
0.5 ACTA DE CONSTITUCION DE LA EMPRESA…………………………………16
0.6. PLANEACION………………………………………………………………………26
0.6.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA…………………………………………26
0.6.2 NOMBRE DE LA EMPRESA……………………………………………………27
0.6.3 CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA………………………………………27
0.6.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………….27
0.6.5 ALCANCE DE LA EMPRESA…………………………………………………..270.6.6. ANALISIS FODA………………………………………………………………....28
0.6.7. ESTRATEGIAS FODA…………………………………………………………..29
0.6.8. OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………29
0.6.9. OBJETIVOS ESPECIFICOS………………………………………………….29
0.6.9.1. MISION…………………………………………………………………………30
0.6.9.2. VISION…………………………………………………………………………30
0.6.9.3. UBICACIÓN……………………………………………………………………30
0.6.9.4. LA LOCALIZACION………………………………………………………….300.6.9.5 RELACION CON IDIOMAS…………………………………………………..31
0.6.9.6. PROCEDIMIENTOS…………………………………………………………..31
0.6.9.7. DILIGENCIAMIENTO…………………………………………………………31
0.6.9.8. FORMALIZACION……………………………………………………………32
0.6.9.9. PROGRAMAS………………………………………………………………...32
0.6.9.9.1. PRESUPUESTO……………………………………………………………32
0.6.9.9.2. POLITICAS………………………………………………………………….33
0.6.9.9.3. NORMAS DE LAEMPRESA……………………………………………..34
0.7. ORGANIZACIÓN………………………………………………………………….36
0.7.1. FLUJOGRAMA…………………………………………………………………..36
0.7.2 ORGANIGRAMA…………………………………………………………………37
0.7.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL…………………………………………38
0.8. DIRECCION………………………………………………………………………..39
0.8.1. LOS ELEMENTOS DE LA EMPRESA………………………………………39
0.8.2. CUALIDADES DEL LIDERAZGO…………………………………………….39
0.8.3. ESTILOS DE LIDERAZGO…………………………………………………….39
0.8.4. TEORIA DE LAJERARQUIA DE LAS NECESIDADES…………………..39
0.8.5. LA EQUIDAD EN LA EMPRESA……………………………………………..40
0.8.6. TRABAJO EN EQUIPO EN TODAS LAS AREAS………………………….40
0.8.7. AUTORIDAD…………………………………………………………………….40
0.8.8. COMUNICACIÓN……………………………………………………………….40
0.8.9. ETAPAS PARA LATOMA DE DECISIONES……………………………….41
0.8.9.1. CUADRO DE PROCESOS DE SELECCION DEL PERSONAL……….41

0.9.CONTROL…………………………………………………………………………..42
0.9.1. CONTROL COMO FUNCION COERCITIVA Y RESTRICTIVA…………….42
0.9.2. CONTROL COMO VERIFICACION DE UN AREA…………………………..42
0.9.3. CONTROL COMO COMPARACION CON ALGUN ESTANDAR……….....42
0.9.4. ESTANDARES……………………………………………………………………42
0.9.5. HORARIO………………………………………………………………………....42
0.9.6. VELOCIDAD………………………………………………………………………42
0.9.7. INVERIONES……………………………………………………………………..42
0.9.8. INGRESOS………………………………………………………………………..42
0.9.9. METODOS DEAHORRO……………………………………………………….42
0.9.9.1. METODOS DE CORECCION………………………………………………...43
0.9.9.2. RETROALIMENTACION……………………………………………………43
0.9.9.3. IMPORTANCIA DEL CONTROL EN LA EMPRESA…………………….44
0.9.9.4. FACTORES DEL COTROL…………………………………………………..44
0.9.9.5. ESTANDARES DE CANTIDAD………………………………………………44
0.9.9.6 ESTANDARES DETIEMPO…………………………………………………...44
0.9.9.7. ESTANDARES DE COSTO…………………………………………………..440.9.9.8. ESTANDARES DE CALIDAD……………………………………………...44
0.9.9.9. TECNICA Y CONTROL……………………………………………………….44
10. PRODUCCION………………………………………………………………………45
10.1. EL CLIENTE……………………………………………………………………..45
10.2. LA COMERCIALIZACION………………………………………………………45
10.3. LA INNOVACION………………………………………………………………..45
10.4. LA...