Empresa wong
Misión
Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos decalidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.
Perfildel consumidor
1. Demografico
Género: masculino y femenino
Edad: Todas las edades
Clase social: A y B
2. Geográfica
Región: Lima, Callao, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque y CajamarcaPersonal: más de 11,000 colaboradores
Razón Social: Corporación E. Wong s.a.c
Tipo de empresa: Sociedad Anónima cerrada
3. Psicograficos
Confianza: brindar excelencia en el servicio, productos decalidad y garantizando alimentos bajo estrictas normas sanitarias.
Preferencia: son reconocidas por su calidez y excelente servicio, son atendidas por cerca de 300 colaboradores en cada una de sustiendas, quienes están dispuestos a brindar un servicio personalizado y amable.
Percepción: grupo de clientes que buscan los precios más bajos del mercado sin sacrificar los más altos estándares decalidad.
4. Conductuales
Expectativas: Productos de excelente calidad y frescura, la empresa cuenta con un staff de profesionales de primer nivel de las especialidades Ingeniería alimentaria,pesquera y biológica en las tiendas y centrales de distribución para una mejor calidad de servicio.
5. Estilos de vida
Corso de Wong: Celebración de la independencia del Perú.
Expo vino: Marcas delvino del país dan a degustar y venden sus productos.
Reciclaje del vidrio: Se impulsa la recolección del vidrio en deshuso y se busca evitar los residuos con los resultados de la venta se obtienefondos para la rehabilitación de niños con discapacidad de FUNDADES.
Macro segmentación
Necesidades: Ser la solución diaria y semanal preferida por los consumidores, Buscar que se mantenga la...
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