empresa_y_gestion_de_proyectos

Apuntes de la Asignatura de
Empresa y Gestión de
Proyectos
Mg.Ing° Ricardo Carlos Aguirre Parra

Organización y Funciones
Empresariales

Alberto Alonso Ruibal
alberto@alonsoruibal.com
http://www.alonsoruibal.com

Indice
• Concepto de empresa
• Organización de la empresa
• Funciones empresariales

Objetivo
• ¿Cuál es el objetivo de una empresa?
– Supervivencia y crecimiento del negocio
–Obtención de utilidades/generación de
servicios
– Imagen y prestigio
– Aceptación social
– Satisfacción de necesidades colectivas

Concepto de empresa
• Se entiende por empresa al organismo
social integrado por elementos humanos,
técnicos y materiales cuyo objetivo natural
y principal es la obtención de utilidades, o
bien, la prestación de servicios a la
comunidad, coordinados por un
administrador quetoma decisiones en
forma oportuna para la consecución de los
objetivos para los que fueron creadas.

Organización de la empresa
• La organización de una empresa puede
definirse como el conjunto de todas las formas
en que se divide el trabajo en tareas distintas,
considerando luego la coordinación de las
mismas.
• Distintos tipos de estructuras organizativas:
– Organización jerárquica pura
–Organización funcional
– Organización territorial
– Organización por productos o servicios
– Organización por clientes
– Organizacion mixta
– Organización de línea y staff

Organización jerárquica pura

• También se llama “lineal” o “por
números”
• Cada persona recibe ordenes de
un solo jefe, prevaleciendo el
principio de jerarquía y de
subordinación absoluta a su
inmediato superior.
•Inconvenientes:

A
B

C

E

F

D

G

H

– Sobrecarga a personas con deberes
y responsabilidad
– Excesiva rigidez que no permite que
se implanten las ventajas de la
especialización

Organización funcional (I)
Dirección

Producción

Marketing

Financiero

Recursos
humanos

• Definida por Taylor, que divide las actividades de
una empresa según las funciones asignadas. a
cada una de ellas

Organización funcional(II)
• Ventajas:
– Es una organización muy probada y con éxito
– Procura e incide en la especialización del
trabajo facilitando el aprovechamiento de los
recursos, la formación y el control
• Inconvenientes:
– La responsabilidad de los resultados globales
se concentra en la cúspide de la organización
– No hay unidad de mando, lo que dificulta la
organización, puede originar posibles conflictos
decompetencias, retrasos en las decisiones,
etc.

Organización territorial (I)
• En empresas de gran tamaño, se divide la
organización en distintas áreas según la
zona territorial a la que se atienda
Dirección

España

Francia

Portugal

Organización territorial (II)
• Ventajas:
– Intensifica la responsabilidad por los resultados
– Aproxima las decisiones a las características
de cada territorio

•Inconvenientes
– Dificulta el control
– Pueden perderse economías de escala
– Requiere mayor número de directivos

Organización por productos o servicios
• Cada unidad de la empresa tiene asignada
la totalidad de las actividades asociadas a
un producto o familia de productos
• La empresa gira en torno a sus productos
Dirección

Producto A

Producto B

Producto C

Organización por clientes
• Sebasa en dividir a los clientes en grupos
y crear un área de la empresa para cada
uno de esos grupos
• Es adecuado cuando los clientes requieren
tratamientos muy distintos
Dirección

Productos de
caballeros

Productos de
señoras

Productos
infantiles

Organización mixta
• En casi todos los casos reales se mezclan
los anteriores sistemas de organización
• Ventajas:
– Adecuación de la organización alas
necesidades de la empresa

• Inconvenientes:
– Al mezclar criterios a veces se origina
descoordinación

Organización de línea y staff
• Se basa en la idea de Hery Fayol quien
sugirió la incorporación de comités
compuestos de asesores especialistas,
preservando la unidad de mando.
• No se proporciona autoridad a los
especialistas para dar ordenes, sólo se les
consulta para que ayuden en las...