empresa y entorno

EMPRESA Y ENTORNO

85

CUADERNOS DE TURISMO, Nº 2, 1998, PÁGS. 85-100

EMPRESA Y ENTORNO
José Antonio García Hernández*
Pilar López Pina*
Escuela Universitaria de Turismo de Murcia

RESUMEN:
Pretendemos aclarar el concepto de entorno empresarial, destacando los principales
elementos que lo integran. La empresa como sistema abierto, regulado y procesador de
información precisaconocer la situación y evolución del entorno para adoptando de forma
anticipada las decisiones oportunas aprovechar las ventajas que el mismo le brinda y amortiguar los impactos negativos.
Palabras clave: Dirección estratégica, inflación, tipos de interés, escenario, planificación, PIB, déficit público, estacionalidad.
SUMMARY:
Our aim is to clarify the concept of Firm Background, highlignting itsmain features, as
well as the firm as an open system, information controller and processor, which needs to be
aware of the situation and the environment in order to benefit from the advantages offered
and soften the negative consequences, all this by foreseeing the rignt choices.
Key words: Overall management, inflation, interest rate, setting, planning, NGP,
stationality, public deficit.Un empresario debe estar atento a lo que sucede en su entorno macroeconómico y
microeconómico, político, sociocultural y tecnológico, y a la evolución de los elementos
estratégicos internos que le permiten mantener su competitividad ¿por qué?
La empresa como sistema abierto está en constante interacción dinámica con su
entorno. La mundialización de la economía y la aceleración del cambio en elentorno

Fecha de recepción: 20 de noviembre de 1998.
* Escuela Universitaria de Murcia, Paseo del Malecón nº 5, 30004-MURCIA. (España).

Cuadernos de Turismo, nº 2, 1998

86

JOSÉ ANTONIO GARCÍA HERNÁNDEZ/PILAR LÓPEZ PINA

obligan a las organizaciones a redefinir continuamente sus líneas de actuación. La dirección de la empresa, necesita aplicar una metodología estratégica que leayude a adelantarse a los cambios que se producen en el mercado.
Sus resultados dependen de un conjunto de factores exógenos que son fuente de
oportunidades y amenazas. Resulta vital para la supervivencia y el éxito de la empresa
conocer y anticipar la evolución de su entorno.
A pesar de todo lo dicho, todavía numerosos responsables de empresas creen que
pueden continuar su gestión día a día, sinque los «datos y conceptos para entendidos»
como, por ejemplo, el tipos de interés, el IPC, pirámide demográfica, infraestructuras,
euro, presupuestos del estado, etc., tengan por qué afectar a su quehacer cotidiano.
Sin embargo, no es así. Un dato como la inflación es algo más que un argumento para
felicitar o criticar a los responsables gubernamentales. La evolución de la inflación,definida como incremento continuado en los precios, nos va avisando acerca del comportamiento del mercado, del dinero que la gente tiene a su disposición para comprar o para
ahorrar, o del dinero del que presuntamente va a disponer la empresa para adquirir
materias primas, maquinaria etc. La evolución del precio del dinero estará correlacionada
por la evolución del IPC. En la empresa son innumerableslas decisiones de inversión
condicionadas por la evolución de los precios.
Así mismo, los cambios en la composición de la pirámide demográfica afecta
significativamente a los cambios en los hábitos de consumo de la población, por lo tanto
es un elemento clave a la hora de elaborar un escenario que nos aproxime a la situación
futura a que nos vamos a enfrentar.
En este trabajo, vamos acentrar nuestra atención en la importancia del entorno como
factor estratégico.
Primero delimitaremos el concepto de entorno, para seguidamente analizar los factores
que lo constituyen.
¿QUÉ ENTENDEMOS POR ENTORNO?
En principio, considerando la definición expresada en el diccionario, se ha de entender como entorno empresarial «como todo aquello que rodea a la empresa». Es entorno
«todo lo que...