Empresa y estrategia de marketing
Páginas: 14 (3415 palabras)
Publicado: 5 de febrero de 2016
La planeación estratégica de toda la empresa: Definición del rol del marketing
Es el proceso de desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre las metas de la organización, sus capacidades y sus cambiantes oportunidades de marketing.
El plan estratégico implica adaptar a la empresa para que aproveche las oportunidades de su entorno en constante cambio.
Definición de una misión orientada almercado
Una organización existe para lograr algo: este propósito debe estar claramente establecido. Crear una misión sólida comienza con las siguientes preguntas: ¿Cuál es nuestro negocio? ¿Quién es el cliente? ¿Qué valoran los clientes? ¿Cuál debería ser nuestro negocio?
Una declaración de misión es una declaración del propósito de la organización, lo que desea lograr en el entorno más amplioLas declaraciones de misión deberían estar orientadas al mercado y definidas en términos de satisfacer las necesidades básicas de los clientes.
Las declaraciones de misión deben ser significativas y específicas, pero al mismo tiempo ser motivadoras; deben enfatizar las fortalezas de la empresa dentro del mercado
¡No se ande con rodeos! ¿Recuerda la antigua misión de Nike, “Aplastar a Reebok”? Ésaera la dirección correcta. La declaración de misión de Google no es algo insípido como “ser el mejor buscador del mundo”. Es “organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil”. Eso es a la vez inspirador, alcanzable y por completo comprensible
la misión de McDonald’s no es “ser el mejor y más rentable restaurante de servicio rápido del mundo”, sino ser “el lugar y formade comer favoritos de nuestros clientes”. Si McDonald’s logra esta misión centrada en los clientes, las utilidades vendrán después.
Fijación de objetivos y metas de la empresa
La empresa debe convertir su misión en objetivos de apoyo detallados para cada nivel de gerencia.
Cada gerente debe tener objetivos y ser responsable de alcanzarlos.
De esta forma, la misión de la empresa puede traducirseen un conjunto de objetivos para el periodo en curso.
Diseño de la cartera de negocios
La gerencia, guiada por la declaración de la misión de la empresa y sus objetivos, deberá entonces planear su cartera de negocios: el conjunto de negocios y productos que constituyen a la empresa
Por ejemplo, la cartera de ESPN consiste en más de 50 entidades de negocios que varían desde múltiples canales decable de ESPN hasta ESPN Radio, ESPN.com, ESPN The Magazine, e incluso restaurantes temáticos ESPN Zone. A su vez, ESPN es sólo una unidad en la cartera más amplia y compleja de su empresa matriz, The Walt Disney Company.
La cartera de Disney incluye sus muchos parques de diversiones y hoteles; entretenimiento del estudio Disney (empresas productoras de películas, televisión y teatro tales comoWalt Disney Pictures, Pixar, Touchstone Pictures y Hollywood Pictures), productos de consumo Disney (desde ropa y juguetes hasta juegos interactivos) y una gran colección de negocios de transmisión, cable, radio y medios de Internet (incluyendo a ESPN y la cadena de televisión ABC).
Análisis de la cartera de negocios actual
Proceso por el cual la dirección evalúa los productos y negocios quecomponen la empresa.
La empresa querrá destinar recursos fuertes a sus negocios más rentables y disminuir o abandonar sus negocios más débiles.
El primer paso para la gerencia es identificar los negocios clave que componen a la empresa, llamadas unidades estratégicas de negocio (SBU, por sus siglas en inglés). Una SBU puede ser una división de la empresa, una línea de productos dentro de una divisióno, a veces, un solo producto o marca.
La empresa evalúa el atractivo de varias SBU y decide cuánto apoyo merece cada una.
Es buena idea añadir y apoyar a los productos y negocios que concuerdan con la filosofía y las competencias centrales de la empresa
El método estándar de análisis de carteras evalúan a las SBU en dos dimensiones importantes: el atractivo del mercado o sector de la SBU, y la...
Es el proceso de desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre las metas de la organización, sus capacidades y sus cambiantes oportunidades de marketing.
El plan estratégico implica adaptar a la empresa para que aproveche las oportunidades de su entorno en constante cambio.
Definición de una misión orientada almercado
Una organización existe para lograr algo: este propósito debe estar claramente establecido. Crear una misión sólida comienza con las siguientes preguntas: ¿Cuál es nuestro negocio? ¿Quién es el cliente? ¿Qué valoran los clientes? ¿Cuál debería ser nuestro negocio?
Una declaración de misión es una declaración del propósito de la organización, lo que desea lograr en el entorno más amplioLas declaraciones de misión deberían estar orientadas al mercado y definidas en términos de satisfacer las necesidades básicas de los clientes.
Las declaraciones de misión deben ser significativas y específicas, pero al mismo tiempo ser motivadoras; deben enfatizar las fortalezas de la empresa dentro del mercado
¡No se ande con rodeos! ¿Recuerda la antigua misión de Nike, “Aplastar a Reebok”? Ésaera la dirección correcta. La declaración de misión de Google no es algo insípido como “ser el mejor buscador del mundo”. Es “organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil”. Eso es a la vez inspirador, alcanzable y por completo comprensible
la misión de McDonald’s no es “ser el mejor y más rentable restaurante de servicio rápido del mundo”, sino ser “el lugar y formade comer favoritos de nuestros clientes”. Si McDonald’s logra esta misión centrada en los clientes, las utilidades vendrán después.
Fijación de objetivos y metas de la empresa
La empresa debe convertir su misión en objetivos de apoyo detallados para cada nivel de gerencia.
Cada gerente debe tener objetivos y ser responsable de alcanzarlos.
De esta forma, la misión de la empresa puede traducirseen un conjunto de objetivos para el periodo en curso.
Diseño de la cartera de negocios
La gerencia, guiada por la declaración de la misión de la empresa y sus objetivos, deberá entonces planear su cartera de negocios: el conjunto de negocios y productos que constituyen a la empresa
Por ejemplo, la cartera de ESPN consiste en más de 50 entidades de negocios que varían desde múltiples canales decable de ESPN hasta ESPN Radio, ESPN.com, ESPN The Magazine, e incluso restaurantes temáticos ESPN Zone. A su vez, ESPN es sólo una unidad en la cartera más amplia y compleja de su empresa matriz, The Walt Disney Company.
La cartera de Disney incluye sus muchos parques de diversiones y hoteles; entretenimiento del estudio Disney (empresas productoras de películas, televisión y teatro tales comoWalt Disney Pictures, Pixar, Touchstone Pictures y Hollywood Pictures), productos de consumo Disney (desde ropa y juguetes hasta juegos interactivos) y una gran colección de negocios de transmisión, cable, radio y medios de Internet (incluyendo a ESPN y la cadena de televisión ABC).
Análisis de la cartera de negocios actual
Proceso por el cual la dirección evalúa los productos y negocios quecomponen la empresa.
La empresa querrá destinar recursos fuertes a sus negocios más rentables y disminuir o abandonar sus negocios más débiles.
El primer paso para la gerencia es identificar los negocios clave que componen a la empresa, llamadas unidades estratégicas de negocio (SBU, por sus siglas en inglés). Una SBU puede ser una división de la empresa, una línea de productos dentro de una divisióno, a veces, un solo producto o marca.
La empresa evalúa el atractivo de varias SBU y decide cuánto apoyo merece cada una.
Es buena idea añadir y apoyar a los productos y negocios que concuerdan con la filosofía y las competencias centrales de la empresa
El método estándar de análisis de carteras evalúan a las SBU en dos dimensiones importantes: el atractivo del mercado o sector de la SBU, y la...
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