Empresa

Tema 3 El mercado y el entorno de marketing
CONTENIDOS 1. El concepto de mercado y su delimitación 2. Mercados de consumo y organizacionales 3. El microentorno de marketing 4. El macroentorno demarketing
Bibliografía:
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Kotler y otros (2006), cap. 1,3,4 y 7

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3.1.- El concepto de mercado y su delimitación
Concepto de mercado: Tradicional; lugar físico de intercambio Economía;conjunto de compradores y vendedores Marketing; grupos de consumidores: • Necesidades • Productos • Geográficos
Comunicación INDUSTRIA (Conjunto de vendedores) dinero información
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productosMERCADO (Conjunto de compradores)

3.1.- El concepto de mercado y su delimitación
Delimitación del mercado: Mercado POTENCIAL, interés, renta y capacidad Mercado DISPONIBLE, actual Mercado OBJETIVO,decisión de la empresa Mercado PENETRADO, realmente logrado

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3.2.- Mercados de consumo y organizacionales
Clases-tipos de mercado Mercado de consumidores Mercados globales

Marca ¿Cómo?Mercado de empresas Mercados no lucrativos y sector publico

Vendedores

Licitación

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3.3.- El microentorno del marketing
Entorno del marketing: Está formado por las fuerzas y los
actoresexteriores al marketing que afectan a la competencia de la dirección de marketing para desarrollar y mantener con éxito las transacciones con sus clientes objetivo.

Microentorno (específico ofuncional): son variables o fuerzas del entorno que afectan de forma directa e independiente a la empresa, la cual tiene cierto grado de control sobre ellas: La propia empresa ProveedoresDistribuidores-intermediarios Consumidores-público objetivo
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3.3.- El microentorno del marketing

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3.4.- El macroentorno del marketing

Macroentorno (general): son variables, no controlables por lasempresas, que afectan de igual forma a todas las empresas que actúan en un entorno concreto. Adaptarse y adelantarse a los cambios es la base del éxito: • Moda, imprevisible, pasajera • Tendencia, fuerte y...