empresa
Páginas: 35 (8741 palabras)
Publicado: 18 de marzo de 2013
1. INTRODUCCION.
El ser humano por naturaleza es competitivo e indiscutiblemente siempre quiere ser el número uno en todo y desde la invención del automóvil, ha encontrado una nueva manera de luchar para conseguirlo, ha modificado, personalizado y creado grandes maravillas que hasta la fecha aun son elocuentes a nuestras aptitudes.
En Spyda Sounds N’ Accesories entendemos que cadapersona busca diferentes finalidades para su automóvil. Por eso, una de nuestras metas principales es explorar la creatividad que cada uno tiene y darle ese pequeño “empujoncito” para que haga sus sueños realidad.
1.1 ANTECEDENTES
Cuando hablamos del “tuneo” de automóviles nos remontamos a los años 1060 en Alemania y en Estados Unidos con los automóviles “hot rod” o los automóviles “lowrider”.Antes solo un grupo selecto de personas tenía la oportunidad de “tunear” su automóvil pero hoy en día este fenómeno se ha expandido enormemente, especialmente en los jóvenes.
2. Descripción del negocio
Somos una empresa dedicada a la modificación y personalización de vehículos, donde la creatividad nuestra parcialmente dentro de la modificación de su automóvil. Ya que contamos con una granvariedad de auto partes y accesorios dándole la oportunidad de ponerle ese pequeño detalle que llamara la atención, brindara comodidad y diversión a donde quiera que valla
2.1 ¿Cómo empezamos?
Surgimos en 1990, donde el automóvil dejo de ser de lujo y se convirtió en una necesidad, pensamos en la idea de que un vehículo convencional pudiera, de alguna forma, ser el centro de atención de lascalles, o simplemente brindar más comodidad y confort al usuario.
Actualmente Spyda Sounds N’ Accesories es considerado una de las mejores empresas en esta rama y nos enfocamos día a día a dar lo mejor así ser el número uno en todo el mundo y que nuestros clientes logren completar sus sueños.
Cumplimos con las características de certificación de calidad ISO 9001 y 2000. Por eso en SpydaSounds N’ Accesories…
“Ponemos tus sueños al volante”
2.2 Misión
Satisfacer al cliente, dándole una calidad en servicio y producto, entregando a tiempo y con los precios mas competitivos del mercado.
2.3 Visión
Ser la empresa número uno en el concepto de personalización de automóviles.
2.4 Objetivos
2.4.1 Objetivo general
Somos una empresa 100% B2C (business to costumers)lo cual es significativo porque nuestro propósito es satisfacer al cliente.
2.4.2 objetivos específicos
poner a disposición los mejores productos a nuestros clientes
satisfacer las demandas de calidad
estar cada dia ala vanguardia con todas las nuevas tecnologías
brindar apoyo cuando el cliente lo necesite.
2.5 Políticas de la empresa
Todos los empleados deben poner en práctica losvalores de la empresa.
Tener actitud de servicio y amabilidad con el cliente.
Trabajar con armonía, amabilidad y respeto entre los compañeros.
Asistir a trabajar con el uniforme oficial.
2.5.1 valores
La base para que haya una convivencia agradable entre las personas que laboran en Spyda Sounds N’ Accesories son nuestros valores. De la misma forma que hacen de la experiencia delcliente sea más placentera en nuestra empresa.
Los valores practicados son los siguientes.
Respeto: respetar a cada ser vivo a nuestro alrededor es lo principal en Spyda Sounds N’ Accesories no solo se practica el respeto entre compañeros y clientes también se busca tener un respeto al medio ambiente.
Honestidad: para nuestra empresa es sinónimo de honradez y humildad, tiene una granrelación con la ética y con hacer las cosas con transparencia.
Responsabilidad: significa que tiene sentimiento de pertenencia en la empresa, por eso en la realización de cada proyecto, se realiza como si fuera para uno mismo.
Trabajo en equipo: sin el no se podría entregar el producto final ya que se tiene que entrelazar cada una de las actividades que realizan los compañeros de trabajo....
1. INTRODUCCION.
El ser humano por naturaleza es competitivo e indiscutiblemente siempre quiere ser el número uno en todo y desde la invención del automóvil, ha encontrado una nueva manera de luchar para conseguirlo, ha modificado, personalizado y creado grandes maravillas que hasta la fecha aun son elocuentes a nuestras aptitudes.
En Spyda Sounds N’ Accesories entendemos que cadapersona busca diferentes finalidades para su automóvil. Por eso, una de nuestras metas principales es explorar la creatividad que cada uno tiene y darle ese pequeño “empujoncito” para que haga sus sueños realidad.
1.1 ANTECEDENTES
Cuando hablamos del “tuneo” de automóviles nos remontamos a los años 1060 en Alemania y en Estados Unidos con los automóviles “hot rod” o los automóviles “lowrider”.Antes solo un grupo selecto de personas tenía la oportunidad de “tunear” su automóvil pero hoy en día este fenómeno se ha expandido enormemente, especialmente en los jóvenes.
2. Descripción del negocio
Somos una empresa dedicada a la modificación y personalización de vehículos, donde la creatividad nuestra parcialmente dentro de la modificación de su automóvil. Ya que contamos con una granvariedad de auto partes y accesorios dándole la oportunidad de ponerle ese pequeño detalle que llamara la atención, brindara comodidad y diversión a donde quiera que valla
2.1 ¿Cómo empezamos?
Surgimos en 1990, donde el automóvil dejo de ser de lujo y se convirtió en una necesidad, pensamos en la idea de que un vehículo convencional pudiera, de alguna forma, ser el centro de atención de lascalles, o simplemente brindar más comodidad y confort al usuario.
Actualmente Spyda Sounds N’ Accesories es considerado una de las mejores empresas en esta rama y nos enfocamos día a día a dar lo mejor así ser el número uno en todo el mundo y que nuestros clientes logren completar sus sueños.
Cumplimos con las características de certificación de calidad ISO 9001 y 2000. Por eso en SpydaSounds N’ Accesories…
“Ponemos tus sueños al volante”
2.2 Misión
Satisfacer al cliente, dándole una calidad en servicio y producto, entregando a tiempo y con los precios mas competitivos del mercado.
2.3 Visión
Ser la empresa número uno en el concepto de personalización de automóviles.
2.4 Objetivos
2.4.1 Objetivo general
Somos una empresa 100% B2C (business to costumers)lo cual es significativo porque nuestro propósito es satisfacer al cliente.
2.4.2 objetivos específicos
poner a disposición los mejores productos a nuestros clientes
satisfacer las demandas de calidad
estar cada dia ala vanguardia con todas las nuevas tecnologías
brindar apoyo cuando el cliente lo necesite.
2.5 Políticas de la empresa
Todos los empleados deben poner en práctica losvalores de la empresa.
Tener actitud de servicio y amabilidad con el cliente.
Trabajar con armonía, amabilidad y respeto entre los compañeros.
Asistir a trabajar con el uniforme oficial.
2.5.1 valores
La base para que haya una convivencia agradable entre las personas que laboran en Spyda Sounds N’ Accesories son nuestros valores. De la misma forma que hacen de la experiencia delcliente sea más placentera en nuestra empresa.
Los valores practicados son los siguientes.
Respeto: respetar a cada ser vivo a nuestro alrededor es lo principal en Spyda Sounds N’ Accesories no solo se practica el respeto entre compañeros y clientes también se busca tener un respeto al medio ambiente.
Honestidad: para nuestra empresa es sinónimo de honradez y humildad, tiene una granrelación con la ética y con hacer las cosas con transparencia.
Responsabilidad: significa que tiene sentimiento de pertenencia en la empresa, por eso en la realización de cada proyecto, se realiza como si fuera para uno mismo.
Trabajo en equipo: sin el no se podría entregar el producto final ya que se tiene que entrelazar cada una de las actividades que realizan los compañeros de trabajo....
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