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Empresa. Recursos humanos
(primera parte)
Autor: Editorial McGraw-Hill

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Presentación del curso
En este curso de empresa y gestión de recursos humanos aprenderás que el factor
más importante de una empresa es el personal. Sin ellos no es posible el
funcionamiento de las empresas y delas organizaciones. Queremos demostrar que
uno de los factores más importantes para el éxito de una empresa es la buena
organización y correcto desenvolvimiento de los recursos humanos.
Aprenderás acerca de la organización formal: línea y staff, y sobre la importancia de
cada una de ellas dentro de la empresa como organización de trabajo. Te
presentamos también, mediante la elaboración deorganigramas, las opciones de
departamentalización de la empresa. El organigrama es siempre una herramienta
importante para ilustrar y visualizar el flujo de organización de la empresa y así
estructurar de la mejor manera las relaciones de trabajo, y preservar el bienestar del
elemento más importante de la empresa: los recursos humanos. En este sentido es
que hemos desarrollado, entre otros temasrelevantes, ese factor tan importante
dentro de las relaciones de trabajo de una empresa.
Aprende con este curso de la editorial McGraw-Hill, fragmento del libro: CEO Recursos humanos" del autor V. del Valle, J. L. Gómez. Puedes descubrir más libros
de McGraw-Hill en: www.mhe.es

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1. Empresa, organización y recursos humanos
Las empresasy las organizaciones en general funcionan impulsadas por una serie
de elementos que en economía se denominan factores de producción. Éstos son de
diversa índole, a saber: materias primas, recursos energéticos, maquinaria, recursos
humanos, etc. Su importancia varía según la actividad y la tecnología utilizada; pero
en toda organización, cualquiera que sea su naturaleza, existe un elementoimprescindible sin el cual la marcha de la misma es impensable: este factor crucial e
insustituible es el personal.
Sin recursos humanos (trabajadores, técnicos, cuadros y directivos), el
funcionamiento de las empresas y de las organizaciones no es posible. La gestión
de los recursos humanos y su inserción dentro de la organización dependen en
buena medida de la «cultura» que exista en la misma;esto es, de los valores,
costumbres e ideas que predominan en el seno de la entidad (véase el Caso práctico
1).
Caso Práctico 1
En una empresa determinada se valora la autonomía y la creatividad de los que
trabajan en ella, por lo que se consideran como méritos, para todo el personal, la
consecución de objetivos y las propuestas para mejorar el trabajo.
Por el contrario, en otra entidadfuertemente jerarquizada, se establecen objetivos,
pero sólo se evalúa según los mismos a los directivos, que habitualmente no tienen
en cuenta las iniciativas de sus subordinados; se considera esencial el cumplimiento
preciso y puntual de las órdenes recibidas y se establecen controles rígidos de
personal.
En el primer caso estamos ante una cultura participativa y creativa; en el segundo,ante una cultura empresarial centralizada y autoritaria. Evidentemente, el papel que
desempeña el factor humano en una y otra entidad es, sin duda, muy diferente.
Como dicen Pereda y Berrocal1, «la cultura de la organización va a determinar que
las personas y, por tanto, la dirección de personal se contemplen como un gasto
dentro de la empresa; o que, por el contrario, se consideren como unrecurso ». Si
los trabajadores se consideran exclusivamente como un gasto, las políticas en esta
materia se dirigirán esencialmente a la reducción de costes salariales, sin tener en
cuenta otros factores. Por el contrario, cuando el factor humano se estima como un
recurso para la empresa, primará la perspectiva del valor que aportan las personas a
la organización, y las retribuciones se fijarán...