Empresa
Páginas: 8 (1758 palabras)
Publicado: 8 de octubre de 2011
Universidad Insurgentes
¿Qué es E-commerce?
El E-commerce es un proceso moderno que permirte hacer negocios detectando las necesidades de las empresas, comerciantes y consumidores de poder reducir costos asi como poder hacer más eficiente todo tipo de transacción.
Analizando la información del E-commerce pudimos darnos cuenta que el E-commerce no es un proceso o uso de la tecnologíaenfocado únicamente a ventas por internet es un proceso mas complejo que eso el E-commerce es un proceso que incluye también dar soporte técnico realizar una labor de mercadotecnia mas directa llegar a lugares donde por cuestiones geográficas no era posible llegar y además de eso los sitios Web más sencillos involucran a los clientes mediante botones para enviar mensajes de correo electrónico a laempresa. En otros centros más sofisticados, los clientes rellenan formularios, con el objeto de que desarrollen una relación continua con la compañía, cuyo fin es informar tanto sobre los productos y servicios como obtener información sobre las necesidades que los clientes tienen sobre los mismos. De esta manera, se obtiene publicidad, promoción y servicio al cliente a la medida. El Web también ofrecela oportunidad de competir sobre la base de la especialidad, en lugar de hacerlo mediante el precio, ya que desde el punto de vista del mercadeo, rara vez es deseable competir tan sólo en función del precio. Además de eso actualmente las ventajas del E-commerce comienzan tan grandes que incluso para trámites de gobierno ya es posible utilizarlo, evitando así las grandes filas y pudiendo agilizarlas transacciones con casi todas las áreas en las cuales necesitamos desenvolvernos.
Expandiendo un poco las más la información de que el E-commerce no solo es la compra y venta de productos por medios electrónicos, vamos a explicar un poco más a profundidad el tema.
Transacciones que se pueden realizar en el E-commerce.
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que seintercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos.
Como ya habíamos mencionado el E-commerce le permite a las empresas no solo vender sus productos si no también brindar otros beneficios a sus clientes como serian los siguientes.
Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.
Accesointeractivo a catálogos de productos.
Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.
Otro punto importante tal vez el mas importante dentro del E-commerce es el tema de lacompra-venta de productos, este apartdado del E-commerce es tal vez lo mas conocido dentro del proceso del comercio electrónico la mayoría de las personas pensamos que el comercio electrónico es únicamente la compra y ventas de productos que como ya lo hemos analizado no es así, de igual manera vamos a hablar un poco del tema.
Compra-venta de productos.
Dentro de cualquier area de comercio una delas partes fundamentales es sin duda el pago de los bienes o servicios adquiridos, dentro del comercio electrónico como por teléfono existe la problemática de que al realizar una compra de algo no es posible verla de forma física además de existe muchas paginas o vendedores dentro de estas paginas que se dedican a estafar a la gente este tipo de practicas como los virus informaticos que roban losdatos de tarjetas o de los clientes han hecho que el E-commerce para algunas personas
sea un método de compra bastante desconfiable, pero para muchas otras personas que tienen poco tiempo o que por ejemplo compran algún tipo de software la comodidad de únicamente esperar o descargarlo es un plus extra.
¿Cómo se lleva acabo?
Existen diversas formas de llevar acabo las compras por...
¿Qué es E-commerce?
El E-commerce es un proceso moderno que permirte hacer negocios detectando las necesidades de las empresas, comerciantes y consumidores de poder reducir costos asi como poder hacer más eficiente todo tipo de transacción.
Analizando la información del E-commerce pudimos darnos cuenta que el E-commerce no es un proceso o uso de la tecnologíaenfocado únicamente a ventas por internet es un proceso mas complejo que eso el E-commerce es un proceso que incluye también dar soporte técnico realizar una labor de mercadotecnia mas directa llegar a lugares donde por cuestiones geográficas no era posible llegar y además de eso los sitios Web más sencillos involucran a los clientes mediante botones para enviar mensajes de correo electrónico a laempresa. En otros centros más sofisticados, los clientes rellenan formularios, con el objeto de que desarrollen una relación continua con la compañía, cuyo fin es informar tanto sobre los productos y servicios como obtener información sobre las necesidades que los clientes tienen sobre los mismos. De esta manera, se obtiene publicidad, promoción y servicio al cliente a la medida. El Web también ofrecela oportunidad de competir sobre la base de la especialidad, en lugar de hacerlo mediante el precio, ya que desde el punto de vista del mercadeo, rara vez es deseable competir tan sólo en función del precio. Además de eso actualmente las ventajas del E-commerce comienzan tan grandes que incluso para trámites de gobierno ya es posible utilizarlo, evitando así las grandes filas y pudiendo agilizarlas transacciones con casi todas las áreas en las cuales necesitamos desenvolvernos.
Expandiendo un poco las más la información de que el E-commerce no solo es la compra y venta de productos por medios electrónicos, vamos a explicar un poco más a profundidad el tema.
Transacciones que se pueden realizar en el E-commerce.
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que seintercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos.
Como ya habíamos mencionado el E-commerce le permite a las empresas no solo vender sus productos si no también brindar otros beneficios a sus clientes como serian los siguientes.
Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.
Accesointeractivo a catálogos de productos.
Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.
Otro punto importante tal vez el mas importante dentro del E-commerce es el tema de lacompra-venta de productos, este apartdado del E-commerce es tal vez lo mas conocido dentro del proceso del comercio electrónico la mayoría de las personas pensamos que el comercio electrónico es únicamente la compra y ventas de productos que como ya lo hemos analizado no es así, de igual manera vamos a hablar un poco del tema.
Compra-venta de productos.
Dentro de cualquier area de comercio una delas partes fundamentales es sin duda el pago de los bienes o servicios adquiridos, dentro del comercio electrónico como por teléfono existe la problemática de que al realizar una compra de algo no es posible verla de forma física además de existe muchas paginas o vendedores dentro de estas paginas que se dedican a estafar a la gente este tipo de practicas como los virus informaticos que roban losdatos de tarjetas o de los clientes han hecho que el E-commerce para algunas personas
sea un método de compra bastante desconfiable, pero para muchas otras personas que tienen poco tiempo o que por ejemplo compran algún tipo de software la comodidad de únicamente esperar o descargarlo es un plus extra.
¿Cómo se lleva acabo?
Existen diversas formas de llevar acabo las compras por...
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