Empresa
Páginas: 9 (2099 palabras)
Publicado: 9 de noviembre de 2011
EMPRESA
INFORMACION GENERAL
La empresa Auto transportes Ruiz, como proveedor de servicios especializados de transporte, opera principalmente el manejo de temperaturas. Las instalaciones cuentan con una oficina corporativa ubicada en calle 26 n. 79 col. Santa Rosa contando también con una oficina de operaciones y un taller de mantenimiento, comedor, pensión de vehículos, ubicados en Av. SanJosé No. 15 Zona ind. La Presa en Tlalnepantla Edo. de México c.p. 54187
Se cuenta con un sistema operativo de proceso de información desarrollado internamente el cual se utiliza para administrar, controlar y facturar los embarques, se utilizan otros paquetes como Office XP, NOI, COI, SAE, SUA, CRESWIN, administrados por una red interna de comunicación.
La siguiente investigación tiene comofinalidad proporcionar información clave sobre la organización, la infraestructura y características de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, así como algunos problemas que presenta la empresa.
HISTORIA
Paulo Cesar Ruiz Cruces se dedica a prestar servicios de transporte con control de temperatura a empresas que distribuyen sus productos tanto en la zona metropolitana como en elinterior de la republica.
AUTOTRANSPORTES RUIZ cuenta con más de doce años de experiencia en el sector, inicio operaciones en el año de 1995 dedicándose al Servicio Publico Federal con destinos a las principales ciudades del país.
Durante los primeros años prestamos servicios a diversas empresas, transportando alimentos procesados, productos lácteos, de limpieza, vinos y licores, para suentrega en tiendas de autoservicio, mayoristas y particulares.
En años recientes a través de la mejora continua nos vimos obligados a realizar una serie de cambios profundos en nuestra forma de operar traduciéndose en un proceso de desarrollo organizacional el cual incluyo: una nueva organización, elaboración de manuales, establecimiento de políticas y procedimientos, contratación de personal,además del establecimiento y comunicación de una misión, visión, filosofía y valores a todo el personal que labore en RUIZ.
Actualmente la capacitación del Recurso Humano en cinco cursos básicos, necesarios para asegurar la calidad de nuestros servicios, nos comprometido ofrecer estándares mínimos como la puntualidad, oportunidades, seguridad en el traslado, entrega completa, temperatura correcta yregreso de evidencias en veinticuatro horas.
Todas estas mejoras combinadas con el esfuerzo diario de nuestro personal y la inversión permanentemente en tecnología y equipos de punto, han sido la base de nuestro crecimiento y permanencia en el sector, además de contar con la aceptación y reconocimiento de empresas de prestigio como son: Landsteiner Scientific, Serral, Probiomed, SaviDistribuciones, Merial México, Ferring por mencionar algunos de nuestros clientes.
Desde hace doce años Ruiz se ha venido especializando en la transportación y entrega de productos que se requieren control de temperaturas, como pueden ser; Alimentos Congelados, Vegetales Procesados y medicamentos con entregas en la zona metropolitana e interior del país.
MISIÓN:
La misión de Autotransportes Ruiz esofrecer a sus clientes un servicio de calidad y seguridad a sus clientes para que sus productos que sean trasladados de origen a destino final lleguen en perfectas condiciones:
VISIÓN:
Buscamos ser una empresa de servicios más competitiva y más productiva en nuestro ramo, Nuestras competencias fundamentales están en continuas mejoras.
Para alcanzar la excelencia en el funcionamiento denegocio exigido por esta visión la compañía necesita gente de excelencia a través del conocimiento, habilidades y comportamiento para contribuir constantemente a un clima del funcionamiento y desempeño que asegure que Autotranportes Ruiz alcance sus objetivos.
POLITICAS DE LA EMPRESA
POLÍTICA DE MANTENIMIENTO DE UNIDADES
Preventivo:
* El programa de mantenimiento preventivo es de...
INFORMACION GENERAL
La empresa Auto transportes Ruiz, como proveedor de servicios especializados de transporte, opera principalmente el manejo de temperaturas. Las instalaciones cuentan con una oficina corporativa ubicada en calle 26 n. 79 col. Santa Rosa contando también con una oficina de operaciones y un taller de mantenimiento, comedor, pensión de vehículos, ubicados en Av. SanJosé No. 15 Zona ind. La Presa en Tlalnepantla Edo. de México c.p. 54187
Se cuenta con un sistema operativo de proceso de información desarrollado internamente el cual se utiliza para administrar, controlar y facturar los embarques, se utilizan otros paquetes como Office XP, NOI, COI, SAE, SUA, CRESWIN, administrados por una red interna de comunicación.
La siguiente investigación tiene comofinalidad proporcionar información clave sobre la organización, la infraestructura y características de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, así como algunos problemas que presenta la empresa.
HISTORIA
Paulo Cesar Ruiz Cruces se dedica a prestar servicios de transporte con control de temperatura a empresas que distribuyen sus productos tanto en la zona metropolitana como en elinterior de la republica.
AUTOTRANSPORTES RUIZ cuenta con más de doce años de experiencia en el sector, inicio operaciones en el año de 1995 dedicándose al Servicio Publico Federal con destinos a las principales ciudades del país.
Durante los primeros años prestamos servicios a diversas empresas, transportando alimentos procesados, productos lácteos, de limpieza, vinos y licores, para suentrega en tiendas de autoservicio, mayoristas y particulares.
En años recientes a través de la mejora continua nos vimos obligados a realizar una serie de cambios profundos en nuestra forma de operar traduciéndose en un proceso de desarrollo organizacional el cual incluyo: una nueva organización, elaboración de manuales, establecimiento de políticas y procedimientos, contratación de personal,además del establecimiento y comunicación de una misión, visión, filosofía y valores a todo el personal que labore en RUIZ.
Actualmente la capacitación del Recurso Humano en cinco cursos básicos, necesarios para asegurar la calidad de nuestros servicios, nos comprometido ofrecer estándares mínimos como la puntualidad, oportunidades, seguridad en el traslado, entrega completa, temperatura correcta yregreso de evidencias en veinticuatro horas.
Todas estas mejoras combinadas con el esfuerzo diario de nuestro personal y la inversión permanentemente en tecnología y equipos de punto, han sido la base de nuestro crecimiento y permanencia en el sector, además de contar con la aceptación y reconocimiento de empresas de prestigio como son: Landsteiner Scientific, Serral, Probiomed, SaviDistribuciones, Merial México, Ferring por mencionar algunos de nuestros clientes.
Desde hace doce años Ruiz se ha venido especializando en la transportación y entrega de productos que se requieren control de temperaturas, como pueden ser; Alimentos Congelados, Vegetales Procesados y medicamentos con entregas en la zona metropolitana e interior del país.
MISIÓN:
La misión de Autotransportes Ruiz esofrecer a sus clientes un servicio de calidad y seguridad a sus clientes para que sus productos que sean trasladados de origen a destino final lleguen en perfectas condiciones:
VISIÓN:
Buscamos ser una empresa de servicios más competitiva y más productiva en nuestro ramo, Nuestras competencias fundamentales están en continuas mejoras.
Para alcanzar la excelencia en el funcionamiento denegocio exigido por esta visión la compañía necesita gente de excelencia a través del conocimiento, habilidades y comportamiento para contribuir constantemente a un clima del funcionamiento y desempeño que asegure que Autotranportes Ruiz alcance sus objetivos.
POLITICAS DE LA EMPRESA
POLÍTICA DE MANTENIMIENTO DE UNIDADES
Preventivo:
* El programa de mantenimiento preventivo es de...
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