Empresa

empresa1 PRESENTACIÓN
La empresa elegida como objeto de nuestra investigación es MUEBLERÍAS VALDEZ BALUARTE S.A. DE C.V., empresa fundada en 1982 por Gustavo Valdez Aguilar en El Dorado, Culiacán, Sinaloa y posteriormente se unieron a él Enrique Valdez Moreno y Francisco Valdez Moreno. Comenzó con sólo una sucursal y posteriormente fue expandiéndose por todo Sinaloa, hasta llegar a las tiendasmás recientes localizadas en Sonora y Nayarit.
Actualmente la empresa cuenta con 34 sucursales y un total de 287 empleados.

Misión: Somos una empresa dedicada a comercializar todo tipo de muebles y aparatos electrodomésticos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de toda la región norte del país, ofreciendo el mejor servicio, calidad y precio garantizando así la permanencia en elmercado y el cumplimiento de los objetivos de la organización.
Visión: Incrementar los volúmenes de venta, logrando ser líder de toda la región y posteriormente incursionar en todo el país.
Valores:
* Responsabilidad
* Respeto
* Honestidad
* Lealtad
* Compañerismo.
SUGERENCIAS: La empresa dentro de su misión ofrece un servicio de calidad a un buen precio por lo que,debería implementar medidas en relación a su garantía para hacer un aval de sus productos y así forjar una empresa de confianza hacia sus clientes logrando posicionarse con mayor facilidad en el mercado.
Su visión no se encuentra orientada hacia el incremento de las ventas, por lo que debería fijarse un porcentaje de aumento en un lapso determinado; esto ayudaría mucho dentro del control de las ventaspara así poder evaluar con más facilidad el crecimiento de las mismas.

2 ANÁLISIS AMBIENTAL (SITUACIÓN ACTUAL DEL ENTORNO)
Análisis macro ambiental
Competencia: Este factor es muy importante debido a que hay grandes competidores con mayor posicionamiento en el mercado y que ofrecen una mayor línea de productos, algunos ejemplos son Muebles América, Elektra y Coppel.
Tecnología: Actualmenteestamos a la vanguardia en cuanto a tecnología se refiere, contamos con sistemas en todas nuestras computadoras, el cual nos permite facturar, capturar información de los clientes, checar salida y entrada de inventario, así mismo nuestras computadoras están conectadas entre sí , para checar existencias o movimientos en cualquier sucursal.
Factores políticos y legales: Contamos con Contadores, loscuales llevan una contabilidad al día todo eso para pagos puntuales de impuestos, pagos a proveedores, cuentas por cobrar, adeudos, entre otros.
Características demográficas: Nuestras sucursales están ubicadas donde hay un mayor número de clientes potenciales de compra, donde circula mucha gente y las mueblerías resultan un tanto atractivas para que pasen y conozcan nuestra oferta de productos.SUGERENCIAS: Es importante para la empresa que se tomen en cuenta además de los puntos anteriores, otro tipo de factores como son en el campo de lo económico (inflación, poder de compra o costo de vida, recesiones y por supuesto los ingresos promedio de los consumidores) para poder marcar una diferencia en relación a los competidores en cuanto a precios y productos ofrecidos además de la calidadsegún sea la situación económica que enfrente el país o el mercado meta en específico. De igual manera hay que considerar que de acuerdo a la ubicación geográfica de las sucursales, las necesidades de compra de los consumidores pueden variar por lo que se lograría un aumento en las utilidades si se toman en cuenta los factores geodemográficos predominantes dependiendo de la zona donde se encuentrecada sucursal o donde se estipule construir otra.

3 MERCADO META
La empresa está orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes al mismo tiempo que cumplimos con los objetivos de la organización, por lo tanto es una orientación al marketing.
El mercado meta de esta organización va enfocado a la edad, específicamente a personas de la generación X y Baby boomers , con un...