empresa

DIAGNÓSTICO Y PLAN DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO DE LA
EMPRESA PRODUCTORA DE CALZADO INFANTIL COLNIÑOS LTDA.

MARCO JULIAN AVILA GARZÓN
HAROLD ALONSO DORRONSORO RODRÍGUEZ

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C.
2010

DIAGNÓSTICO Y PLAN DE MEJORAMIENTO ADMINISTRATIVO DE LA
EMPRESA PRODUCTORA DECALZADO INFANTIL COLNIÑOS LTDA.

MARCO JULIAN AVILA GARZON
HAROLD ALONSO DORRONSORO RODRÍGUEZ

Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de Administrador
de Empresas

JOSE ARMANDO HERNÁNDEZ BERNAL
DIRECTOR

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C.
2010

NOTA DE ACEPTACIÓN:________________________________
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PRESIDENTE DEL JURADO

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JURADO

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JURADO

Bogotá, ____ de __________ de 2010

DIRECTIVOS DELA UNIVERSIDAD

Rector

HERMANO CARLOS GABRIEL
GÓMEZ RESTREPO, f.s.c.

Vicerrector Académico

HERMANO FABIO HUMBERTO
CORONADO PADILLA, f.s.c.

Vicerrector de Promoción y Desarrollo
Humano

HERMANO CARLOS ALBERTO
PABON MENESES, f.s.c.

Vicerrector Administrativo

Dr. MAURICIO FERNÁNDEZ
FERNÁNDEZ

Vicerrector de Investigación y
Transferencia

HERMANO MANUEL
CANCELADO,f.s.c.

Decano de la facultad

Dra. ELSA MARGARITA
URIBE GONZALEZ.

Director del programa

Dr. RICARDO ACEVEDO
TRUJILLO

DEDICATORIA
A mi mamá Luz Marina Garzón, porque gracias a su cariño, guía y apoyo he
llegado a realizar unos de los anhelos más grandes de la vida.
En especial a mi padre porque desde el cielo me apoya y me brinda concejo
para así cumplir mis metas, la cualconstituye la herencia más valiosa que
pudiera recibir, a mis hermanos Luisa Natalia y Juan Sebastián por
brindarme la oportunidad de amarlos y a mi ángel Viviana Torres por creer
siempre en mí.

Con cariño y respeto

Julián Avila Garzón

DEDICATORIA

Antes que todo quiero Agradecer a Dios y a los santos, a la memoria de mi padre
y a mi madre por su gran amor, ternura, comprensión ydedicación, mi hermano
James por enseñarme a luchar en esta vida llenas de adversidades, a conquistar
las metas que me proponga hasta agotar los recursos que sean necesarios, a
Diana mi ángel por estar conmigo cuando he caído y motivarme a seguir
adelante.
Y a todas aquellas personas que de una u otra forma, colaboraron o participaron
en la realización de esta investigación, hago extensivo mí massincero
agradecimientos.

Harold Alonso Dorronsoro

TABLA DE CONTENIDO

PÁG.

INTRODUCCIÓN
1. DISEÑO METODOLOGICO
1.1 Tema
1.2 Línea de investigación
1.3 Sublinea de investigación
1.4 Relación con la Administración de empresas
1.5 Titulo
2. PROBLEMA
2.1 Planteamiento
2.2 Formulación del problema
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo general
3.2 Objetivos específicos
3.3 Resultados esperados3.4 En el campo administrativo
3.5 En el campo académico
3.6 En el campo financiero
3.6.1 Costos fijos
3.6.2 Costos variables
3.6.3 Punto de equilibrio
3.6.4 Justificación del método
3.6.5 En el campo comercial
3.7 Justificación
3.8 Propósito
4. MARCOS DE REFERENCIA
4.1 Marco teórico
4.1.1 Administración científica
4.1.2 Administración clásica
4.1.3 Mejoramiento continuo “GembaKaisen”
4.2 Marco histórico
4.3 Características del diagnostico
4.3.1 Clases de diagnostico
4.3.2 Otros diagnósticos
4.4 Marco geográfico
4.5 Marco conceptual
5. METODOLOGIA

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5.1 Tipo de estudio
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5.2 Población y muestra
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5.3...