empresa
Páginas: 6 (1292 palabras)
Publicado: 9 de octubre de 2014
ALBERTO BENITEZ MARTINEZ
AIUB EL BOUKRI MOHAMED
JAVIER PULIDO DE LOSSADA
¿Qué tipo de empresa es, según el tamaño y su forma jurídica?
Empresa: El Corte Inglés
Forma Jurídica: Sociadad Anónima
Sector: Comercio
Número de empleados: Gran empresa
Su plantilla se componía en 201132 de 99.323 empleados frente a los 102.699 de 2010, de los que el 93% tiene contrato fijo yel 71% tiene jornada completa. Su media de edad se encuentra cercana a los 39 años, con 13 de experiencia. Por sexos, hay un 37% de hombres y un 63% de mujeres, aunque en la categoría de directores y gerentes hay 235 hombres y 12 mujeres.
Según el informe anual de 2012 su plantilla se componía de 96.678 trabajadores, de los que el 94% tiene contrato fijo y el 64% son mujeres.1
Formato
2013Grandes Almacenes El Corte Inglés
8.441,49
Hipermercados Hipercor
1.716,26
Bricolaje Bricor
79,57
Supermercados Supercor y Supercor Exprés
466,03
Tiendas de Conveniencia Opencor
149,69
Sfera
164,06
Óptica 2000
75,38
Grupo Viajes El Corte Inglés
2.277,52
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
659,97
Grupo deSeguros
176,26
Otras líneas de negocio
85,45
TOTAL
14.291,68
Formato
2013
2012
Grandes Almacenes El Corte Inglés
274,85
264,52
Hipermercados Hipercor
7,28
4,48
Bricolaje Bricor
(11,94)
(15,54)
Supermercados Supercor y Supercor Exprés
3,69
(7,03)
Tiendas de Conveniencia Opencor
(20,32)
(20,14)
Sfera
22,14
10,05
Óptica 20004,77
4,59
Grupo Viajes El Corte Inglés
34,73
41,34
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
20,54
37,80
Grupo de Seguros
40,26
37,34
Financiera
32,86
42,56
Otras líneas de negocio
(4,75)
0,68
Ajustes y eliminaciones de consolidación
(229,75)
(236,48)
BENEFICIO CONSOLIDADO
174,35
164,17
RESULTADO ATRIBUIDO A SOCIOS EXTERNOS(1,99)
0,99
BENEFICIO DEL EJERCICIO ATRIBUIDO A LA SOCIEDAD DOMINANTE
172,36
163,18
¿Si en su misión tiene en cuenta sólo la maximización de su beneficio o si refleja los intereses de sus stakeholders?
Dimensión comercial
Más de 70 años de historia avalan un modelo de negocio que, basado en la innovación y la adaptación constante a las nuevas necesidades y demandas de la sociedad, seha extendido a todas las áreas de actividad.
El cliente es el eje central hacia el que se dirige toda la estrategia comercial de la compañía, cuyo objetivo es conseguir su máxima satisfacción manteniendo una relación de confianza mutua. Esa muestra de confianza reafirma los compromisos de calidad, servicio, surtido, especialización y garantía que la compañía mantiene con el cliente.
ElCorte Inglés mantiene una política de comunicación fluida y continua con el cliente. En conjunto, más de 3,4 millones de consultas telefónicas, casi siete millones de llamadas, 482.000 mensajes a móviles y más de 47.000 consultas atendidas a través del correo electrónico. A ello hay que añadir la relación permanente, inmediata e interactiva que se mantiene a través de las redes sociales,principalmente Facebook y Twitter.
La compañía vela para garantizar la calidad y seguridad de los productos que comercializa mediante controles de calidad en origen, verificaciones continuas de protocolos sobre seguridad, test de conformidad, rendimiento, etc. En el último ejercicio se realizaron más de 90.000 análisis en laboratorios.
También se da respuesta a una creciente demanda de productos decalidad elaborados con el menor impacto medioambiental posible. En este marco se encuadra la política de compra responsable y sostenible de productos pesqueros, asumida por el 100% de los proveedores de pescado, al mismo tiempo que se ha ampliado la oferta de productos con Certificación de Pesca Sostenible MSC.
Con los proveedores se mantiene una relación de colaboración duradera y estable que...
ALBERTO BENITEZ MARTINEZ
AIUB EL BOUKRI MOHAMED
JAVIER PULIDO DE LOSSADA
¿Qué tipo de empresa es, según el tamaño y su forma jurídica?
Empresa: El Corte Inglés
Forma Jurídica: Sociadad Anónima
Sector: Comercio
Número de empleados: Gran empresa
Su plantilla se componía en 201132 de 99.323 empleados frente a los 102.699 de 2010, de los que el 93% tiene contrato fijo yel 71% tiene jornada completa. Su media de edad se encuentra cercana a los 39 años, con 13 de experiencia. Por sexos, hay un 37% de hombres y un 63% de mujeres, aunque en la categoría de directores y gerentes hay 235 hombres y 12 mujeres.
Según el informe anual de 2012 su plantilla se componía de 96.678 trabajadores, de los que el 94% tiene contrato fijo y el 64% son mujeres.1
Formato
2013Grandes Almacenes El Corte Inglés
8.441,49
Hipermercados Hipercor
1.716,26
Bricolaje Bricor
79,57
Supermercados Supercor y Supercor Exprés
466,03
Tiendas de Conveniencia Opencor
149,69
Sfera
164,06
Óptica 2000
75,38
Grupo Viajes El Corte Inglés
2.277,52
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
659,97
Grupo deSeguros
176,26
Otras líneas de negocio
85,45
TOTAL
14.291,68
Formato
2013
2012
Grandes Almacenes El Corte Inglés
274,85
264,52
Hipermercados Hipercor
7,28
4,48
Bricolaje Bricor
(11,94)
(15,54)
Supermercados Supercor y Supercor Exprés
3,69
(7,03)
Tiendas de Conveniencia Opencor
(20,32)
(20,14)
Sfera
22,14
10,05
Óptica 20004,77
4,59
Grupo Viajes El Corte Inglés
34,73
41,34
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
20,54
37,80
Grupo de Seguros
40,26
37,34
Financiera
32,86
42,56
Otras líneas de negocio
(4,75)
0,68
Ajustes y eliminaciones de consolidación
(229,75)
(236,48)
BENEFICIO CONSOLIDADO
174,35
164,17
RESULTADO ATRIBUIDO A SOCIOS EXTERNOS(1,99)
0,99
BENEFICIO DEL EJERCICIO ATRIBUIDO A LA SOCIEDAD DOMINANTE
172,36
163,18
¿Si en su misión tiene en cuenta sólo la maximización de su beneficio o si refleja los intereses de sus stakeholders?
Dimensión comercial
Más de 70 años de historia avalan un modelo de negocio que, basado en la innovación y la adaptación constante a las nuevas necesidades y demandas de la sociedad, seha extendido a todas las áreas de actividad.
El cliente es el eje central hacia el que se dirige toda la estrategia comercial de la compañía, cuyo objetivo es conseguir su máxima satisfacción manteniendo una relación de confianza mutua. Esa muestra de confianza reafirma los compromisos de calidad, servicio, surtido, especialización y garantía que la compañía mantiene con el cliente.
ElCorte Inglés mantiene una política de comunicación fluida y continua con el cliente. En conjunto, más de 3,4 millones de consultas telefónicas, casi siete millones de llamadas, 482.000 mensajes a móviles y más de 47.000 consultas atendidas a través del correo electrónico. A ello hay que añadir la relación permanente, inmediata e interactiva que se mantiene a través de las redes sociales,principalmente Facebook y Twitter.
La compañía vela para garantizar la calidad y seguridad de los productos que comercializa mediante controles de calidad en origen, verificaciones continuas de protocolos sobre seguridad, test de conformidad, rendimiento, etc. En el último ejercicio se realizaron más de 90.000 análisis en laboratorios.
También se da respuesta a una creciente demanda de productos decalidad elaborados con el menor impacto medioambiental posible. En este marco se encuadra la política de compra responsable y sostenible de productos pesqueros, asumida por el 100% de los proveedores de pescado, al mismo tiempo que se ha ampliado la oferta de productos con Certificación de Pesca Sostenible MSC.
Con los proveedores se mantiene una relación de colaboración duradera y estable que...
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