empresa


Estudio de Mercado y Plan de Marketing



Datos identificativos del proyecto
Nombre y apellidos del alumno o alumna

Sara de Anta Rodríguez


Breve descripción del proyecto
(Tiene como finalidad recordar al tutor o tutora las referencias básicas del proyecto: idea de negocio, nombre de la empresa ...)

La empresa se llama TDP (Turismo para todos) y es una empresa de creación desistemas de guías para discapacitados: audioguias, sistemas braille, amplificadores…en museos, monumentos y otros lugares destinados a personas con algún tipo de discapacidad física o psíquica.
Se ofrece a los titulares (entidades o personas físicas) de recursos y servicios turísticos la posibilidad de adaptarlo a las necesidades de cada persona.






1. Diagnóstico de la situación inicialCaracterización general del sector de actividad


Interesa conocer cómo está evolucionando el sector. En esta fase tomaremos como referencia el mercado global, puesto que nuestra empresa probablemente tendrá un carácter local, no debemos ir más allá del ámbito nacional. En concreto habrá que caracterizarlo en cuanto a: tamaño, tasa de crecimiento, tipología de empresas, momento del ciclode vida del mercado, tipo de competencia, existencia de empresas líderes o de barreras de entrada y cualquier otro dato de interés.



Tamaño:
Hay que tener en cuenta que nuestros productos serán consumidos o usados por
personas con discapacidad, atendiendo a los siguientes datos:
En el mundo hay 600 millones de personas con discapacidad, de las cuales 35 millones tienen recursos para hacerturismo.
En Europa existen 37 millones de personas con discapacidad física, psíquica o sensorial.
Por lo tanto es un mercado potencial y sabemos que hay pocas empresas que oferten este tipo de servicio.
Evolución y tasa de crecimiento:
Se trata de un sector con una tasa de crecimiento muy alta y aun sin explotar. Es un mercado que crece progresivamente para mejorar los hábitos de personas coneste tipo de problemas.
Tipo de competencia:
Se tratan de empresas de reciente creación, con personal joven con experiencia en el sector turístico. Son empresas pequeñas y no hay ninguna que llegue a ser la líder.


Consumidores

Definir el segmento de mercado al que se dirige la empresa, su «target group» y las razones que motivan el consumo.
Identificación de quiénes intervienen elproceso de compra: Prescriptores, influenciadores, etc.


Nuestros principales clientes serán pertenecientes a la administración pública, aunque desde el punto de vista del negocio incluiremos el sector privado (fundaciones, asociaciones…).

De una forma indirecta nuestros consumidores son los propios turistas.

Existen diferentes grupos que participan en la compra:

Prescriptores: es lasociedad misma en general y las personas con discapacidad en particular, que exigen la oferta de este tipo de productos para que el turismo sea accesible para ellos.
Compradores: la misma administración pública y alguna empresa privada.
Decisores: son los responsables directos de estos productos (directores, gerentes,...). Señalamos que dependen de un presupuesto anual.
Consumidores: los propiosturistas.



La demanda

Se trata de cuantificar la demanda en términos globales (unidades consumidas y/o cifra de ventas) por nuestro mercado de referencia 1. Se trata de tomarle el pulso al consumo. Es importante determinar tanto el mercado real como el potencial, la diferencia entre ambas magnitudes nos informa del hueco de mercado disponible. .

Es posible que no dispongas de toda lainformación para tu ámbito de actuación geográfica, en ese caso puedes extrapolar los datos obtenidos de ámbitos territoriales más amplios. Siempre es importante conocer qué está sucediendo en el entorno general, que puede estar marcando una tendencia que tarde o temprano nos afectará.



Por un lado hablamos de personas con algún tipo de discapacidad, aportado por algunas asociaciones que...