EMPRESA

MODULO N° 1
LA EMPRESA

Prof. Paulina Carvallo R.
CURSO: ECA 115
ADMINISTRACION I

1

HOY VEREMOS …

- ¿Qué es la Administración
- Los Gerentes: Roles y
Habilidades
- ¿Qué es una Empresa?
- Misión, Visión y Valores
- Empresario y Emprendedor

2

Algunas definiciones
• Organización: Grupo de personas que trabajan juntas en

forma estructurada y coordinada para alcanzar un conjunto
de metas
•Administración: Conjunto de actividades tales como
planificación, organización, dirección y control, dirigidas a
los recursos de una organización (humanos, financieros,
físicos y de información) con el fin de alcanzar las metas
organizacionales de manera eficiente y eficaz
• Eficaz: tomar las decisiones correctas e implementarlas de
manera exitosa.
• Eficiente: utilizar los recursos de manerainteligente y en
forma eficaz en costos.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
• El principal responsable de que el proceso
administrativo se lleve a cabo, es el Administrador o
Gerente
• La administración incluye cuatro actividades básicas:
planeación y toma de decisiones, organización,
dirección y control.
• Aunque hay una lógica básica de orden, la mayoría
de los gerentes participa en más de una actividaden
un momento y con frecuencia van y vienen entre las
actividades en formas impredecibles.

ADMINISTRACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

PLANIFICACIÓN

Aportes del
Entorno:
RR Humanos
RR Financieros
RR Físicos
RR Información

ORGANIZACIÓN

Metas:
Eficientes
Eficaces
DIRECCIÓN

CONTROL

Tipos de gerentes por nivel y área
NIVELES DE ADMINISTRACION
G: Gerentes de nivel superior
o altos directivos
H:Gerentes de nivel medio
I: Gerentes de primera
línea

AREAS DE ADMINISTRACION
A: Marketing
B: Finanzas
C: Operaciones
D: Recursos Humanos
E: Administración
F: Otros

G

H

I
A

B

C D

E

F

Gerentes
• GERENTES DE NIVEL SUPERIOR O ALTOS DIRECTIVOS, es un
grupo pequeño de personas que ocupan cargos tales como
presidentes, vicepresidente y presidente ejecutivo (CEO)(Chief
Executive Officer). Sepreocupan de crear las metas, estrategias y
establecer las políticas de la organización.

• GERENTES DE NIVEL MEDIO, probablemente el grupo mayor, sus

cargos son gerente de planta, gerente de operaciones y director de
división. Se preocupan de implementar las políticas y planes,
además supervisan y coordinan actividades de gerentes de nivel
inferior.

•

GERENTES DE PRIMERA LÍNEA, son los que supervisany

coordinan actividades de tipo operativos. Los cargos son supervisor,
coordinador y gerente de oficina.

Además del nivel gerencial, pueden
trabajar en distintas AREAS FUNCIONALES.
•

Gerentes de Marketing: están
relacionados con la comercialización,
desarrollo de nuevos productos,
promoción y distribución

•

Gerentes
de
Finanzas:
son
responsables de actividades de
contabilidad,administración del
efectivo e inversiones.

•

Gerentes de Recursos Humanos:
responsables de contratación y
desarrollo de los empleados,
planeación del RRHH, reclutamiento,
selección, capacitación y desarrollo,
diseño de sistemas de compensación
y beneficios, elaboración de sistemas
de evaluación del desempeño y
despido

•

Gerentes de Operaciones: se ocupan
en la creación y administración de
sistemas quecrean los productos o
servicios de una organización. Control
de
producción,
control
de
inventarios, control de calidad,
disposición de planta y elección de
sitios

•

Gerentes Administrativos: también
llamados gerentes generales, son
generalistas (hospital).

•

Otros tipos de Gerentes: algunas
organizaciones tienen algo más
especializado, tales como relaciones
públicas, investigación y desarrollo,operaciones internacionales.

Roles Gerenciales
• ROLES INTERPERSONALES:
Roles de figura central, líder y
vínculo, que incluyen tratar con
otras personas
• ROLES DE INFORMACIÓN:
Los roles de monitor, diseminador
y vocero, que incluyen el
procesamiento de la información
• ROLES DE DECISIÓN.
Emprendedor, gestor de asuntos
internos y externos, distribuidor
de recursos, y negociador. Todos
estos...