EMPRESA

EMPRESA: EVELYN E.I.R.L.
Razón Social : Calzados Evelyn E.I.R.L.
RUC : 20479465143
Dirección :
Gerente : Jesús del Carmen Popuche Moreto.
Giro : producción y comercialización de calzado.
Tipo de Sociedad : E.I.R.L.
Productos y Servicios : Calzado para público masculino.

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICACION:
OBJETIVOS:
OBJETIVO ECONÓMICO.


 Competir en el mercado local, nacional einternacional con un ritmo de calidad, buenos precios y diseños novedosos.
 Incrementar el nivel de ventas.
 Aumentar las utilidades mediante el uso adecuado de las diferentes herramientas existentes.
 Estar delante de la competencia.





OBJETIVOS SOCIALES:
 Adquirir la mejor tecnología que permita a la empresa competir.
 Dar una mejor información acerca del uso de los factores deproducción.
 Servir de apoyo para ampliar la visión en la toma de decisiones frente a los factores de producción.
 Diseñar el sistema de costos por órdenes de producción que nos permita conocer el precio real del producto en el mercado.
 Reorganizar la planta física aprovechando su capacidad instalada.
 Hacer una adecuada selección de la mano de obra.
Mantener la flexibilidad de la moda alcanzando lasatisfacción de los clientes

MISIÓN:
“Evelyn E.I.R.L.” Es una Empresa comprometida a satisfacer las necesidades de sus clientes, ofrecemos los mejores productos con la mejor calidad; y los más bajos precios, mejorando constantemente la atención al cliente, y la autenticidad del producto.
Para lograr la satisfacción absoluta de nuestros clientes, dentro de un ambiente que promueva elmejoramiento continuo, el trabajo en equipo y un desarrollo integral dentro de la sociedad.
VISION:
Ofrecer los mejores diseños de calzado masculino, posicionándose en la mente de los clientes como los mejores en calidad y atención. Consolidar su prestigio en el mercado local y abrirnos pasos hacia nuevos mercados competitivos.


VALORES:
En la empresa “Evelyn E.I.R.L.” se aplica los siguientes valores:
RESPONSABILIDAD: Hacer las cosas con mayor importancia tomando en cuenta que los clientes y compañeros deben notar que los productos son de la mejor calidad posible.
 RESPETO: Consideración que se tienen a las personas por los valores que presentan o por la trayectoria de años que los avalan.
 HONESTIDAD: Realizar su trabajo de manera transparente, para así poder brindar productos de buenacalidad al consumidor pues esto genera más confianza en los mismos.
PERSEVERANCIA: Tener la lucha constante para ser mejores cada día y así no solamente crecer como personas sino también como empresa y lograr las metas a corto y largo plazo.

ESTRATEGIAS:
 Emplear al personal altamente calificado para el servicio al cliente.
 Capacitar a los empleados de ventas para que den un buen servicio alcliente con respeto y amabilidad dejando en el cliente deseo de regresar.
 Proporcionar los mejores precios y calidad en el producto.
 Crear volantes y repartirlos en toda la región donde damos a conocer nuestros lugares de ventas y nuestros productos.
 Pagar mensualmente por un anuncio publicitario en el periódico.




REGLAS:
 Tratar con respeto y amabilidad a los clientes.
 Los miembrosde la organización deben de respetar los reglamentos internos de la empresa.
 Cumplir en con el horario de oficina establecido por la empresa de 7:00 A.m. a 5:00 P.m., respetando las horas de entrada y salida
 Queda prohibido comer en horas de trabajo, así mismo, realizar cualquier actividad ajena a cuestiones laborales.
 Habrá derecho a tomar una hora de receso al medio día para consumir susalimentos.
 Si por alguna causa justificable falta un trabajador cualquier día al trajo este tendrá que notificar la causa de su falta a su jefe encargado.
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN DE PERSONAL:
 Tener una vez al mes capacitación de vendedores para enseñarles las mejores técnicas de venta
 Tener Capacitaciones constantes para servicio al cliente.
 Tener afiches de procedimientos para...