Empresa

Páginas: 4 (867 palabras) Publicado: 26 de julio de 2015
política

POLÍTICAS
COVITOUR es un Tour Operador y Empresa consultora de turismo que comercializa paquetes de viajes y servicios turísticos en Argentina y otros países de Sudamérica. Asimismo esoperador de Meeting Planner y agencia de viajes de Emisivo y Corporativo. Aseguramos el nivel de calidad, competitividad y servicio turístico de excelencia, establecemos una política de la calidadprestando especial atención en:
La interpretación de los requerimientos de nuestros clientes.
La rápida respuesta que damos a los requerimientos de nuestros clientes.
El conocimiento profundo de lo quevendemos.
La realización continua viajes de inspección a los destinos que vende la Empresa, entre ellos Calafate, Iguazú, Salta, Bariloche, Peninsula de Valdez, etc.
El análisis y seguimiento de todos losprocesos y la evaluación de la satisfacción de los clientes para la toma de decisiones.
La evaluación de los proveedores.
La evaluación de la satisfacción del personal.
La excelencia de los procesosinternos.
El control de las prestaciones para la detección de acciones de mejora.
El cumplimiento de las condiciones pactadas.
La adecuada capacitación de nuestro personal.
Promover la innovaciónconstante de nuestras prestaciones, procesos y procedimientos.
El análisis de las necesidades de nuevos servicios requeridos por el mercado.
Promover la innovación constante en la prestación de viajes enArgentina y Sudamérica.
Ser altamente sensibles a la protección del medio ambiente en los destinos operados.










Política 1. Ser ambientalmente responsables ejecutando procedimientos de ahorrode recursos y adecuada disposición de los desechos sólidos y drenajes, y no ser fuentes de contaminación del aire, visual o auditiva.

Estrategias:

Creación de aboneras para desechos orgánicos.Alianzas con municipalidades.
Ejecución de prácticas de reducción, reutilización y reciclaje cuando sea posible.
Uso de productos de baja contaminación.
Evitar el uso de aparatos que produzcan sonidos a...
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