Empresa

RECONOCIMIENTO DE LA EMPRESA DE ASISTENCIA DOMICILIARIA EL MAGO





ESTUDIANTES
FRANCO JAVIER MORA
JENNIFER STEPHANIE DELGADO
DAVID ANDRES DORADO
JHON STEVEN FAJARDO
DANIEL ALEJANDRO TREJO





DOCENTE
RAFAEL LLERENA SALAZAR








UNIVERSIDAD NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS VII SEMESTRE NOCTURNO
SAN JUAN DE PASTO
2015CONTENIDO

INTRODUCCION
1. HISTORIA DE LA EMPRESA DE ASISTENCIA DOMICILIARIA EL MAGO
2. MISIÓN
3. VISIÓN
4. VALORES CORPORATIVOS
5. PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES
6. OBJETIVOS
7. POLITICAS O LINEAMIENTOS
8. NATURALEZA JURÍDICA
9. VIGILANCIA Y CONTROL
10. MARCO LEGAL
11. ORGANIGRAMA
12. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS YSERVICIOS
13. STAKEHOLDERS























INTRODUCCION

Las empresas no son sistemas aislados, sino que están en permanente contacto con su entorno. Aunque por entorno entendemos todo lo que es ajeno a la empresa como organización (Mintzberg, 1984), para que realmente su estudio sea práctico y operativo, debemos identificar los factores externos más relevantes e influyentesen dicha organización (Grant, 2006).

La gestión estratégica de una empresa requiere de la construcción de una imagen futura deseada (visión), hacia el logro de la cual deben dirigirse todos los esfuerzos de la organización. Para su definición se requiere, sin embargo, saber en dónde se encuentra la empresa hoy (diagnóstico estratégico) en una doble dimensión: su medio ambiente externo o entornoinstitucional y su medio ambiente interno.

En el análisis del medio ambiente externo o entorno institucional, el ejercicio consiste en identificar aquellos factores o variables que constituyen oportunidades para la empresa, con el propósito de tomar ventaja de ellas y aprovecharlas para el desarrollo de la organización y, por otro lado, las posibles amenazas que enfrenta o deberá enfrentar lainstitución, con el propósito de neutralizar y minimizar su impacto negativo. Estas oportunidades y amenazas pueden presentarse en el contexto jurídico o normativo, económico, social, político, ambiental y cultural, en sus dimensiones más significativas.


















1. HISTORIA

Se inicia con el nombre de LLAVES SAMUDIO ubicada en el teatro Alcázar en 1991, se decide cambiar el nombre al Mago enel año 2000 con la posibilidad de diversificar el servicio prestado a la ciudadanía, La empresa empieza como algo independiente.


2. MISION
Prestar un servicio garantizado y de calidad en asistencia para hogares empresas, vehículos y familias, con un equipo humano altamente cualificado.


3. VISION
Estar presente en la mente de Los habitantes de la región de Nariño cuando tengan problemasde plomería, electricidad, cerrajería, electrodomésticos. Y cualquier tipo de inconveniente que estos tengan en su hogar.



4. VALORES CORPORATIVOS
ÉTICA en toda circunstancia, actuar coherentemente con el bien del interés general, actuar de manera clara y sincera en cada actividad de la empresa, dentro del respeto sobre los principios y valores que rigen la cultura de la organización.

LEALTADLas acciones propias de los funcionarios propenderán por el cumplimiento, con nobleza y sin reserva, de los compromisos con la organización, con su jefe inmediato y con sus compañeros, sin afectar los derechos propios o de los demás.

RESPETO Entender los deberes y derechos de cada una de las personas que hacen parte de la organización y actuar, siempre, partiendo de la consideración y valoraciónde la dignidad de la persona humana.

EFECTIVIDAD El compromiso de la empresa y de todos los funcionarios esta enmarcado por el logro, con excelencia, de los objetivos y metas programadas, en las fechas planteadas y con el uso adecuado de los recursos disponibles.

COMPROMISO Capacidad de todas los funcionarios de la empresa para satisfacer las necesidades del cliente (interno y externo), el...