Empresa

COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA: ENTREVISTAS Y REUNIONES
La entrevista
Tipos de entrevista
La entrevista es uno de los medios de comunicación oral de uso mas frecuente rn lasempresas. La entrevista, una de las partes, el entrevistador, es el responsable de la planificación y preparación de la entrevista, para obtener de otra parte, el entrevistado, la información quenecesita.
Las entrevistas se clasifican atendiendo a los siguientes criterios:
* Por el número de participantes:
* Individuales: un entrevistador y un entrevistado
* Colectivas: más dedos participantes
* Por la pertenecía a la empresa:
* Internas: ambas partes son miembros de la empresa. A su vez, éstas se clasifican en entrevistas de:
* Evaluación de rendimiento (delos empleados)2
* Problemas de disciplina, etc.
* Externas: una de las dos partes no pertenecen a la empresa. A su vez, podemos distinguir, por su propósito, los siguientes subtipos.
* Deventas o compras
* De asesoramiento (con profesionales ajenos a la empresa, sobre diversas cuestiones)
* Entrevista de selección (de personal): tipo intermedio entre la interna y la externa (yaque se inicia como externa y se concluye, en su caso, como interna).
* Por el tipo de preguntas que formula el entrevistador:
* Dirigidas: las preguntas se diseñan para obtener elentrevistado una información concreta.
* No dirigidas: las preguntas son más abiertas, dejando al entrevistado una amplia gama de respuestas.


2Esta evaluación puede llevar al planteamiento de nuevosobjetivos, a revisiones salariales, a la promoción del trabajador, etc.


La entrevista de selección
LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN |
Fase | Conducta Verbal | Conducta no Verbal |
1.- Preparacion || * Cuidar el aspecto externo * Elegir una forma de vestir adecuada a la situación * Evitar los colores llamativos |
2.- Llegada | * Saludar a la recepcionista * Presentarse...