empresa

Páginas: 6 (1339 palabras) Publicado: 28 de septiembre de 2015
LOGOTIPO

GIRO
Comercialización y producción
SLOGAN
“EMPECEMOS BIEN DESDE ABAJO”
MISION
Ser una de las mejores empresas en comercialización y producción de zapatos ya que con nuestra tecnología podemos llegar a ser los mejores.
Nuestra tecnología es capaz de hacer todo lo posible.
VISION
Llegar a ser reconocidos en todo el mundo y poder exportar nuestros zapatos de la mejor calidad y modelospara cada género.
VALORES
HONESTIDAD: Ejercer con integridad y transparencia en todos nuestros actos.
RESPETO: Fomentar una actitud de obediencia, en todas las relaciones personales y en todos los niveles de autoridad.
RESPONSABILIDAD: Que cada miembro de la empresa sea puntual y consecuente con los compromisos adquiridos.
LEALTAD: Mostrar permanentemente afinidad y compromiso con la misión, valoresy objetivos de la empresa.
PLAN DE NEGOCIOS
Planeamos construir una cantidad estable para satisfacer las necesidades de la empresa.



OBJETIVOS
Posicionar a nuestras marcas dentro del segmento líder del mercado.
Incorporar permanentemente nuestras tecnologías en los procesos productivos.
Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes del mercado.
Respetar el medio ambiente a travésde un desarrollo sostenible en todas las etapas involucradas en nuestro proceso productivo.
Crecimiento profesional y personal.



REGLAMENTO
INTERNO
Puntual con el horario establecido
Uniforme adecuado a su área
Responsable con sus actividades
No introducir bebidas
Prohibido el uso de maquinaria para uso no adecuado
Respeto a los compañeros y autoridades
Honesto en todo lo realizado

EXTERNORespeto a cliente y/o proveedores
Puntual con la entrega de pedidos
Responsable con todo el producto entregado
Ofrecer el mejor producto
Honesto con toda la gente ajena a la empresa












Según el departamento seleccionado, la documentación requerida (norma iso-9000)
¿Que necesitas?
TECNOLOGICAMENTE
Herramientas
Máquinas de uso general
Máquinas de uso especifico
Teclados
Mouse
ImpresorasScanner
Teléfono
Calculadoras
Caja
HUMANAMENTE (R.H)
Personal administrativo
Personal contable
Proveedores
Clientes
OPERATIVAMENTE (FORMATOS)


Análisis de costos




Análisis de ventas




Entradas





Salidas




Últimas Entradas
Últimas Salidas

Hoja de Surtido

Pedidos

Orden de compra

Factura











IDENTIFICACION DE OBJETIVOS ESTABLECIDOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.


a) PORPRODUCTO:

La definición correcta de calidad es la adecuación al uso. Es decir, un producto será de calidad cuando cumpla correctamente con las funciones para las cuales se ha concebido.
Resumiendo, para identificar la calidad debes primero de conocer cuáles son los requisitos del producto (bien porque estén en una especificación o bien porque sabes lo que se espera de ese producto). Tendrá calidadcuando puedas asegurar el cumplimiento de esos requisitos.

b) POR SERVICIO:

1.- La calidad en el servicio difiere de la calidad en los productos en los siguientes aspectos:
Cuando hablamos de servicio no podemos intentar la verificación de su calidad a través de un departamento de aseguramiento de calidad, pues la mayoría de las veces el cliente sólo tiene oportunidad de evaluar el serviciohasta que ya se está desarrollando. Un plan de supervisión para mejorar la calidad en el servicio sólo ocasionaría más lentitud de respuesta con el cliente y no evitaría siquiera, una cuarta parte de los problemas que se suscitan.
En el caso del servicio no se pueden estandarizar las expectativas del cliente, debido a que cada cliente es distinto y sus necesidades de servicio también lo son aunqueen apariencia todos requieren el mismo servicio. Es por esta supuesta subjetividad del servicio que hemos detectado que no se pueden dictar recetas o procedimientos inflexibles para mantener satisfechos a los clientes.
2.- La calidad en el servicio no es una estrategia aplicable únicamente en las empresas del sector servicios. Las empresas manufactureras y comerciales desarrollan una buena...
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