empresarial

INFORMATICA EMPRESARIAL

CASO DE ESTUDIO “COMPAÑÍA LABORANDO S.A.”

CARLOS EDUARDO MENDOZA MENDOZA
(Estudiante contaduría pública 2do semestre)

JULIETH ALEJANDRA CALDERÓN BARRAGÁN

UNIMINUTO
FRESNO-TOLIMA
25/08/2013

JUSTIFICACION
Con el paso del tiempo las empresas se han visto en la necesidad de implementar
un modo sistematizado de organizar sus actividades, debido a esto se haimplementado un sistema de información en el cual se va a manejar las diferentes
ramas de actividades cotidianas y extraordinarias de la empresa.

OBJETIVOS
GENERAL:
-

Demostrar a las empresas que existe un sistema de información por medio
del cual pueden funcionar mejor y se va a mejorar el método de
implementación de las funciones realizadas por las mismas.

ESPECIFICOS:
-Obtener una mejor organización de ideas y trabajo de una manera lógica y
sistematizada.
Facilitar las funciones de algunos empleados y evitar desordenes de
documentación, afiliación, etc.

ACTIVIDAD 1


Los elementos necesarios para el uso o implementación de un sistema de
información en la empresa “LABORANDO S.A.” serian los siguientes:

-

Almacenamiento:
Para un almacenamientooptimo de requeriría una base de datos, con la
información de cada uno de los clientes empleados y prestadores de
servicios vinculados con la empresa, también se debería registrar la
actividad financiera de la misma.
Red:
Para esto es necesario un servidor, una red local o privada, y el uso o
creación de un hosting en la web, para lograr así el la información y
atención de la empresa desde laweb.
Atención:
Buzones de quejas y sugerencias para poder así escuchar las opiniones o
críticas de los clientes frente a el funcionamiento de la empresa.

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

Que fuentes de información serian claves para el éxito del proyecto:

-

Ya que la empresa debe contar con un registro concreto de la información
de sus clientes, empleados, prestadores de servicios y en algunos casosproveedores, dicha fuente de información serian los archivos almacenados
en la empresa.
Que usuarios y tipos de usuarios hacen parte del sistema de información:
Los empleados.
Los clientes.
Los funcionarios administrativos ( empleados)
Los proveedores o prestadores de servicios.
Inversionistas.

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

Elabore un diagrama de flujo a través del cual describa los procesosinvolucrados:
SOLICITUD DE PERSONAL

SELECCIÓN

Solicitan que las respuestas a
requerimientos de personal de
los clientes se den en un
máximo de 3 días hábiles
después de presentada la
solicitud.

CONTRATACIÓN

Se requiere que se generen
contratos en línea con un
formato estandarizado y
parametrizado.

ESTADISTICAS

El cuerpo directivo pueda
contar con módulos
especiales que le permitananalizar estadísticas y
gráficos.

PAGOS DE NOMINA Y
SEGURIDAD SOCIAL

Se requiere que todo
empleado en misión,
pueda tener acceso a
un registro en el portal,
por medio de un
usuario y contraseña

Que se lleven a cabo en
las fechas establecidas y
que los funcionarios
puedan tener acceso a
sus componentes.

ATENCION AL USUARIO

SOLUCION Y
ATENCION DE PQRS
Se deben ejecutarpor
medio de un portal
web, tanto clientes
como funcionarios
pueden escribir sus
peticiones quejas o
reclamos.

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Identifique los procesos claves que están involucrados en el sistema de
información:
Selección
Contratación
Pagos de nomina y seguridad
Solución y atención de PQR
Atención al usuario
Estadísticas.

Que recursos y de qué tipo creeusted se deben considerar en la implementación
de este sistema de información:
Los recursos necesarios para la implementación del sistema de información son de
modo económico, ya que para hacer este se deben comprar los elementos
necesarios, y los ingenieros indicados para su estructuración.

-

Cuáles son las fases que se deben llevar a cabo para implementar el sistema de
información:
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