Empresario Interno

Pinchot, G. (1985). ¿Quién es el empresario interno?. En Intrapreneuring [el empresario dentro de la
empresa: cómo hacerse empresario sin salirse de la empresa] (pp.32-62). Bogotá : Norma. (C27050)

CAPITULO 2

¿Quién es el empresario interno?
Ascender por la escala jerárquica se consideró durante muchos
años la medida del éxito en los grandes negocios. Luego las compañias reconocieron quelos individuos podian hacer contribuciones
importantes -sin llegar a ocupar cargos de gerencia- inventando o haciendo descubrimientos técnicos. Muchas empresas innovadoras, entre otras la IBM, Tektronix, 3M, y Texas Instruments,
crearon asi una segunda trayectoria de carrera en la cual los
inventores podían ganar prestigio y aumentos salariales sin asu·
mir papeles gerenciales.
Algunaspersonas, empero, poseen cualidades que ninguna de
estas trayectorias puede desarrollar. A estas personas la actividad
empresarial interna les ofrece una tercera trayectoria, intermedia entre la de gerente y la de inventor. Los empresarios internos,
como todos los empresarios, no son necesariamente inventores de
nuevos productos o servicios. Su contribución consiste en tomar
nuevas ideas, o aunprototipos de trabajo, para convertirlos en
realidades rentables. Cuando las ideas se han convertido en negocios sólidos que están en marcha, en forma que hasta los menos
imaginativos contadores puedan ver claramente su valor, los empresarios internos se aburren. En este punto necesitan de los
gerentes profesionales que mantengan y desarrollen el negocio
mientras ellos van en pos de nuevasespeculaciones para que otros
las manejen.
Los papeles que asumen los individuos en el ciclo de vida de un
negocio se pueden disponer en un cuadro que empieza en uno de los
extremos con los ideadores e inventores, pasa en seguida a los
empresarios internos que están en medio, y finalmente a los gerentes profesionales .e n el otro extremo. (Véase Figura 2-1.)
La dificultad que experimentan lasorganizaciones grandes
con la innovación proviene directamente de tratar de proceder sin
facultar a los empresarios internos. Sin ellos, el esfuerzo por inno·
var aparece como el diagrama de la Figura 2-2. (El vacfo en el
centro indica que se han omitido varios pasos vitales intermedios
entre la creación de las ideas y su entrega al mercado.)
¿Quién es el empresario interno, hombre o mujer, aquien se
debe el nacimiento y la infancia de un negocio nuevo?
Material didactico reproducido en ESAN, poro uso exclusivo en clase.

-Las páginas 51 y 54 no contienen información-

Las personas que están detrás del ciclo de vida de un negocio
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Figura 2-1

El vacío de innovación

Figura 2-2

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34

Los empresarios internos

Como es de suponer, las destrezas que lo distinguen son distintas de las que caracterizan al consabido gerente que va ascendiendo por la escala jerárquica, o al contribuidor individual, de másreciente aparición. De las innovaciones que necesita una gran
organización, pocas son las que puede llevar a la práctica una sola
persona. Más que los inventores, los empresarios internos necesitan destrezas para organizar equipos y firme conocimiento de los
negocios y de la realidad del mercado. Si bien no les hacen falta las
destrezas políticas de los gerentes superiores que trabajan porintermedio de muchos estratos gerenciales, ciertamente necesitan
ser líderes y, en mayor grado que los gerentes profesionales, tienen
que tomar rápidas decisiones aun sin disponer de información
completa. Deben ser capaces de buscar un negocio de éxito sin
tener quién los vaya guiando desde arriba.
Aun cuando la actividad empresarial interna va llevando a las
personas a ciertos patrones de...