empresario

Páginas: 3 (532 palabras) Publicado: 16 de octubre de 2014
Normas del servicio

1 SERVICIO. Comprende el traslado desde el punto de inicio del despacho hacia el punto de destino del pasajero. En el despacho se incluye los datos de pasajero su teléfono yla tarifa del servicio también puede solicitar factura y/o aire acondicionado la búsqueda de la unidad solo se hara a las unidades que cumplan la solicitud. El tipo de servicio puede ser Remisse oEstacion. El traslado debe realizarse con las normas de calidad propias del servicio Remisse como es la responsabilidad, prudencia, amabilidad, cortesía, respeto y buena comunicación. El cliente tiene 4opciones de elegir al conductor primero por cercanía en el listado de conductor o por el plano de ubicación, segundo puede elegir por confianza, tercero por características de su unidad siempre que seencuentre disponible y cuarto por calificación de acuerdo a su historial. Recibido el despacho el conductor confirma el tiempo aproximado de su llegada y se realiza la secuencia de trabajo, el sistemaenvía automáticamente al cliente en el radio de 80 metros el aviso que LA UNIDAD ARRIBO PARA SU RECOJO. Subido el pasajero a la unidad el conductor confirma UNIDAD EN CAMINO, y al llegar a su destinoFINALIZA su servicio, en la aplicación del cliente calificara de 1 a 5 estrellas la calidad del servicio siendo 1 mala, 3 regular y 5 muy bueno.
2 TARIFA. El tarifario se aplica según la tarifaestablecida por la empresa. Los adicionales son por aire acondicionado S/. 3.00 soles, por espera a partir del minuto 16 S/. 5.00 por cada 15 minutos adicionales, los peajes y estacionamientos son porcuenta del cliente. Cualquier diferencia del destino se procede a la modificación de la misma siempre que el conductor verifique con el pasajero el error del la zona destino y siempre con la debidadiligencia, respeto y cortesía para evitar la incomodidad del pasajero. Para cualquier información o reporte puede utilizar el correo corporativo afiliación@taximolinaperu.com .
3 LIQUIDACIONES. Las...
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