Empresas De Excelencia

Páginas: 18 (4495 palabras) Publicado: 17 de diciembre de 2012
“Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad”











TRABAJO:

COMPAÑIAS DE EXCELENCIA



Perú - 2012































INTRODUCCION



El presente trabajo de investigación ha sido realizado con el único propósito de adquirir nuevos conocimientos que nos permitan conocer, entender yponer en práctica lo referente a las empresas de excelencia y a los procesos empleados por estas para lograr el éxito.

La empresa como sistema integra un conjunto de personas y medios que permiten alcanzar los objetivos. El logro eficaz de estos objetivos necesita de una organización que haga posible la coordinación coherente de todos los medios y personas que forman parte de la misma.

Espor eso que para que una empresa pueda volverse exitosa necesita que los que están involucrados en ella la conozcan profundamente, sepan cuales son sus áreas de oportunidad y cuales son sus áreas de desventaja, para con esto ser capaces de desarrollar ventajas competitivas y no solo eso, sino posicionarse en el gusto y preferencia de las personas.

El contenido en si consta de 3 partes: lo quehay que conservar, hacia una nueva teoría y retorno a los principios básicos, cada una de las cuales esta compuesta de capítulos.

La primera parte contiene el capitulo 1: empresas norteamericanas con éxito.

La segunda parte contiene el capitulo 2: el modelo racional y el capitulo 3: a la espera de motivación.

La tercera parte es la mas extensa la cual contiene el capitulo 4: gestión de laambiguedad y la paradoja, el capitulo 5: énfasis en la acción, el capitulo 6: proximidad al cliente, el capitulo 7: autonomía e iniciativa, el capitulo 8: productividad contando con las personas, el capitulo 9: valores claros y manos a la obra, capitulo 10: zapatero a tus zapatos, el capitulo 11: estructuras sencillas, staff reducido y por ultimo el capitulo 12: tira y afloja simultaneo.COMPAÑIAS DE LA EXCELENCIA

Peters y Waterman analizaron 62 de las más importantes empresas de los Estados Unidos, partiendo de la hipótesis de que el organigrama de las empresas no incide en su éxito empresarial. Peters y Waterman lograron aislar un conjunto de valores intangibles que consideraron factores determinantes de la excelencia. Entre esos valores destacanalgunas de las principales áreas de intervención de todo programa de comunicación estratégica, como la identidad y la cultura organizacional. Los hallazgos de Peters y Waterman contribuyeron a ratificar la importancia de la comunicación estratégica en la gestión empresarial.

PRIMERA PARTE: LO QUE HAY QUE CONSERVAR.

Capitulo. 1: Empresas norteamericanas con éxito

En 1980, las grandesempresas internacionales de EEUU y Europa se encontraban en una situación difícil, donde sus empresas estaban estancadas.

Intentaron adoptar estrategias o modelos japoneses de gestión, sin ser conscientes de las importantes diferencias culturales.

A través de las grandes empresas de éxito a largo plazo, se descubrió que “el individuo sigue siendo importante”

Criterios para el éxito.

Lainvestigación de los autores señalaba siete variables independientes que las empresas deberían considerar para mantener un enfoque inteligente de la organización. Se trata del esquema McKinsey 7-S que se detallan a continuación:

• Personal (Staff)

• Estilo de gestión (Style)

• Sistemas y procedimientos (Systems)

• Estructura (Structure)

• Estrategia (Strategy)

• Ideasorientadoras y valores compartidos (Securities)

• Destrezas y capacidades empresariales (Skills).

Las empresas innovadoras no sólo son aquéllas capaces de presentar nuevos productos o servicios; son las que tienen la capacidad continua de adaptarse y responder a los cambios del entorno.

Tras una intensa investigación, los 8 atributos que surgieron como características de estas empresas fueron:...
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