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Universidad Galileo
Comercio Electrónico









INVESTIGACION I
Sitios de empresas orientadas a otros negocios y al consumidor final











Guatemala 20 Julio 2013

TABLA DE CONTENIDO








INTRODUCCION







A continuación se presenta la investigación de sitios web orientados a otros negocios y al consumidor final, entre ellos se destaca:Empresas como Sinco, Transexpress que prestan servicios como OutSourcing, mensajería externa, Courier, transporte de productos importaciones y exportaciones, están orientadas a otros negocios, teniendo a la mano varias opciones para el pago, así también como contactarlos ya sea por medio de PBX, correo electrónico, marcación rápida, chat en línea por medio de la pagina que presta el servicio.Empresas como Platino, Office Depot, Pizza Dominós, prestan tanto a servicios como la venta de sus productos, orientadas al consumidor final, los sitios web de estas empresas son muy amigables y fáciles de manejar para el consumidor final, dando opciones de pago en línea por medio de tarjetas de crédito y debito, ofrecen la opción de elegir si el servicio a solicitar es a domicilio o se pasara arecoger el producto.











EMPRESAS NACIONALES ORIENTADAS A OTRO NEGOCIOS

EEGSA
A. Dirección Web
http://www.eegsa.com/
B. Imagen del sitio
C. Dirección del sitio donde se hace la compra
http://www.eegsa.com/lneas-de-negociacin
D. Formas de pago
La empresa EEGSA por la naturaleza del servicio tiene varias opciones de pago tales como:
Pagos en línea
Se refiere a los bancosdel sistema nacional, Mi Coope y Pronet
Pagos por Internet
Se refiere al pago por medio de las páginas de los bancos del sistema, de una forma rápida sin hacer filas en los centros de pago
Cajeros Automáticos
Solo aplica el pago por medio de cajeros automáticos 5B, ya sea tarjeta de debito o crédito

E. Formas de contacto
Teleservicio… 22777000
Agencias ubicadas en puntos estratégicos dela ciudad, principalmente en centros comerciales, contando con un total de 8 agencias en todo el país.
Chat en línea por medio de la página oficial.

F. Seguridad del sitio
La página de EEGSA cuenta con la administración por medio de AWI, se adjunta la información encontrada en la página: http://awi.mediointeractivo.com/about/
AWI es una plataforma con acceso seguro a través de un panel decontrol que cuenta con módulos de registro de información administrables a través de formularios de control de datos, que permiten la actualización de información de una manera eficiente, rápida, fácil y segura.

G. Velocidad de conexión
La velocidad de conexión que se necesita es de 256 Kbps.

EXPLICACION
La empresa Eléctrica de Guatemala tiene una página muy completa tanto en el servicio alcliente (consumidor final) como para las empresas en el país que facilita el pago del consumo de la energía eléctrica, ofreciendo varias opciones así como dudas, atención por medio del Chat,

Esta página abarcaría lo que son las empresas nacionales orientadas a otro negocio y orientada al consumidor final.

CLARO
A. Dirección Web
http://www.claro.com.gt/
B. Imagen del sitio

C. Direccióndel sitio donde se hace la compra
http://www.claro.com.gt/wps/portal/gt/pc/empresas/linea-fija
http://www.claro.com.gt/wps/portal/gt/pc/empresas/internet/paquetes-internet-claro
D. Formas de pago
Claro tiene variedad de opciones para realizar los pagos de los distintos servicios que ofrece tanto para personas individuales como para empresas, las opciones de pago son:
Tiendas CLARO
Pago enlínea por medio de la pagina de CLARO, utilizando tarjeta de Debito o Crédito
Bancos del sistema
Cajeros Automáticos 5B
Agencias Mi Coope
Puntos Pronet
Kioscos Rapidito

E. Formas de contacto
Marcación rápida: 147-100
Correo Electrónico: clientes@claro.com.gt
Sección Amarilla: 23331524

F. Seguridad del sitio
No cuenta con la información de seguridad.

G. Velocidad de conexión
La...