Empresas Exitosas
Páginas: 7 (1684 palabras)
Publicado: 16 de julio de 2012
EMPRESAS EXITOSAS
Starbucks Coffee Company:
Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 10 mil locales distribuidos en 44 países. Fue fundada en 1971 en Seattle, Washington, y cuenta actualmente con más de 170 mil empleados.
La clave del éxito de Starbucks reside en su objetivo: convertir lo ordinario –como el hecho de tomar un café– en algo extraordinario."Conectamos con nuestros clientes, nos reímos juntos y les alegramos el día aunque sólo sea por un instante", dice la misma empresa en su sitio web, y agrega: "Nuestro trabajo comienza con el compromiso de una bebida perfectamente elaborada, pero es mucho más que eso. En realidad, se trata de fomentar las relaciones humanas".
Starbucks vende café a no menos de tres dólares, y su objetivo es estarpresente en tres momentos del día: "De tu casa a tu oficina, un Starbucks. De tu oficina al lunch, otro Starbucks. Y de la oficina a tu casa, otro".
Los cinco principios por los que se guía la firma son que cada empleado haga propio el negocio; que todo tiene importancia, incluso los detalles; sorprender y deleitar; aceptar la resistencia y dejar huellas.
Toyota Motor Corporation
¿Quépasaría si un fabricante se impusiera el objetivo de lograr que su producción tenga defecto "cero"? A partir de esa premisa surgió la mejora de procesos de Toyota y la verdad es que le ha ido bastante bien.
La compañía, fundada en Japón en 1933 por Kiichiro Toyoda, produjo el primer automóvil en 1937, y 70 años después, en 2007, pasó a ser el primer fabricante mundial de autos.
La firmacuenta actualmente con 264.410 trabajadores en las plantas que tiene distribuidas en todo el mundo.
Toyota trabaja bajo dos principios básicos: "Calidad de origen" (detener todo el proceso si una parte funciona mal) y "Justo a tiempo" (si me piden, produzco; si no, no), ambos bajo la metodología de mejora continua.
Los objetivos de Toyota son "hacer solamente lo que se requiere, cuánto serequiere y cuándo se requiere". Eso, pensando en una filosofía de gestión enfocada en la reducción de siete tipos de "desperdicios" (sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos). Punto a tener en cuenta: este modelo resulta exitoso aplicado en empresas de producción continua.
FedEx Express
Es una compañía aérea de transporte de paquetesy logística de origen estadounidense, que tiene cobertura a nivel internacional. Fue fundada en 1971 en Arkansas y en 1973 se trasladó a Memphis, Tennessee, en donde hoy tiene su principal centro de distribución.
FedEx se rige por su lema "Ciento por ciento de entrega en lo que se hace para lograr ciento por ciento de satisfacción en el cliente".
Su éxito está basado en las personas queemplea sumado al servicio que ofrece –con la última tecnología, claro–. Es caro, pero garantiza en tiempo y forma la entrega de cualquier objeto (desde papeles, hasta ¡animales!).
Los empleados son personas comprometidas, participantes, colaboradores, seguras y preparadas, aseguran los directivos de la firma. La mayoría de ellos trabaja con los minutos contados y, al finalizar la jornada,sienten la motivación de haber ganado una batalla.
Actualmente, la compañía entrega entre 3,5 millones y cuatro millones de paquetes al día, en más de 200 países en el mundo.
Cuenta con 150 mil empleados, 15 centros de operaciones y maneja una flota de 700 aviones propios.
EMPRESAS DE ÉXITO MEDIO:
Banco de Credito del Peru (BCP)
El Banco de Crédito BCP opera en el Perú desde 1889 comoBanco Italiano y a partir de 1941 como Banco de Crédito del Perú. El BCP es una institución sólida cuya vocación y principios la han hecho líder indiscutible del mercado peruano a lo largo de sus más de 115 años de impecable trayectoria.
A su vez cuenta con el Banco de Crédito de Bolivia S.A. es una empresa 100% subsidiaria del Banco de Crédito BCP. Iniciamos nuestras operaciones en el...
Starbucks Coffee Company:
Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 10 mil locales distribuidos en 44 países. Fue fundada en 1971 en Seattle, Washington, y cuenta actualmente con más de 170 mil empleados.
La clave del éxito de Starbucks reside en su objetivo: convertir lo ordinario –como el hecho de tomar un café– en algo extraordinario."Conectamos con nuestros clientes, nos reímos juntos y les alegramos el día aunque sólo sea por un instante", dice la misma empresa en su sitio web, y agrega: "Nuestro trabajo comienza con el compromiso de una bebida perfectamente elaborada, pero es mucho más que eso. En realidad, se trata de fomentar las relaciones humanas".
Starbucks vende café a no menos de tres dólares, y su objetivo es estarpresente en tres momentos del día: "De tu casa a tu oficina, un Starbucks. De tu oficina al lunch, otro Starbucks. Y de la oficina a tu casa, otro".
Los cinco principios por los que se guía la firma son que cada empleado haga propio el negocio; que todo tiene importancia, incluso los detalles; sorprender y deleitar; aceptar la resistencia y dejar huellas.
Toyota Motor Corporation
¿Quépasaría si un fabricante se impusiera el objetivo de lograr que su producción tenga defecto "cero"? A partir de esa premisa surgió la mejora de procesos de Toyota y la verdad es que le ha ido bastante bien.
La compañía, fundada en Japón en 1933 por Kiichiro Toyoda, produjo el primer automóvil en 1937, y 70 años después, en 2007, pasó a ser el primer fabricante mundial de autos.
La firmacuenta actualmente con 264.410 trabajadores en las plantas que tiene distribuidas en todo el mundo.
Toyota trabaja bajo dos principios básicos: "Calidad de origen" (detener todo el proceso si una parte funciona mal) y "Justo a tiempo" (si me piden, produzco; si no, no), ambos bajo la metodología de mejora continua.
Los objetivos de Toyota son "hacer solamente lo que se requiere, cuánto serequiere y cuándo se requiere". Eso, pensando en una filosofía de gestión enfocada en la reducción de siete tipos de "desperdicios" (sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos). Punto a tener en cuenta: este modelo resulta exitoso aplicado en empresas de producción continua.
FedEx Express
Es una compañía aérea de transporte de paquetesy logística de origen estadounidense, que tiene cobertura a nivel internacional. Fue fundada en 1971 en Arkansas y en 1973 se trasladó a Memphis, Tennessee, en donde hoy tiene su principal centro de distribución.
FedEx se rige por su lema "Ciento por ciento de entrega en lo que se hace para lograr ciento por ciento de satisfacción en el cliente".
Su éxito está basado en las personas queemplea sumado al servicio que ofrece –con la última tecnología, claro–. Es caro, pero garantiza en tiempo y forma la entrega de cualquier objeto (desde papeles, hasta ¡animales!).
Los empleados son personas comprometidas, participantes, colaboradores, seguras y preparadas, aseguran los directivos de la firma. La mayoría de ellos trabaja con los minutos contados y, al finalizar la jornada,sienten la motivación de haber ganado una batalla.
Actualmente, la compañía entrega entre 3,5 millones y cuatro millones de paquetes al día, en más de 200 países en el mundo.
Cuenta con 150 mil empleados, 15 centros de operaciones y maneja una flota de 700 aviones propios.
EMPRESAS DE ÉXITO MEDIO:
Banco de Credito del Peru (BCP)
El Banco de Crédito BCP opera en el Perú desde 1889 comoBanco Italiano y a partir de 1941 como Banco de Crédito del Perú. El BCP es una institución sólida cuya vocación y principios la han hecho líder indiscutible del mercado peruano a lo largo de sus más de 115 años de impecable trayectoria.
A su vez cuenta con el Banco de Crédito de Bolivia S.A. es una empresa 100% subsidiaria del Banco de Crédito BCP. Iniciamos nuestras operaciones en el...
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