Empresas familiares (wong)

Alumno: Christian Delgado Charaja.

Actividad 2: “Análisis de una empresa familiar”

Datos Generales:

• Razón:Social: WONG S A

• Actividad Principal: Venta minorista enalmacenes no especializados.

Razón 1:

• Wong se fundó en 1942 como una pequeña bodega de venta al menudeo, fue el primer precedente. Años después se fundó el primer supermercado, siendoeste el hito principal para el crecimiento de nuevos almacenes.

• Se dieron cuenta que su formato estaba teniendo éxito, es por eso que deciden expandirse para llegar a una mayor cantidadpúblico, haciéndoles competencia directa con las bodegas en ese momento.

Razón 2:

• Una razón importante para su crecimiento fue que se implementó principios en los cuales tenía queceñirte, que fueron la orientación a la entrega de un servicio personalizado y de la excelencia.

• Comprometidos con el bienestar y opinión del cliente, fue que aplicaron una estrategia contundenteque fue “él cliente siempre tiene la razón”, se dieron cuenta que desarrollando la estrategia de una manera idónea lograrían tener clientes fieles y obtener otros clientes a un costo bajo, pensando enel beneficio a futuro.

Razón 3:

• Una razón primordial que ayudo al éxito de Wong fue la gestión del talento humano, poniendo gran énfasis en el compromiso de la empresa con eltrabajador y del trabajador con la empresa, logrando que el trabajador este siempre motivado y cada día se esfuerce por brindar un mejor servicio.

• Otra razón para lograr éxito fue la calidad desus productos y la frescura de estos; Wong siempre puso énfasis en llevar lo mejor de cada cosecha a supermercado, manteniéndolos siempre frescos, en todos estén en la misma condición.

Razón4:

• Un factor que contribuyeron al crecimiento de Wong fue que se creó hipermercados Metro con el mismo formato, pero con la diferencia que este alcanzaba otros sectores en donde Wong...