Empresas Familiares

Empresas familiares: cuáles son las cuatro fuentes de conflicto que las llevan a desaparecer
Solo el 30% sobrevive el traspaso a la segunda generación. En el 61% de los casos, la muerte de este tipo de organizaciones en el momento del cambio se debe a conflictos de relaciones personales y no financieros. Expertos revelan dos aspectos que posibilitan su profesionalización y posterior éxito
"Lasempresas familiares generan problemas por naturaleza y siempre se las asocia con conflictos. Por eso, su manejo implica tomar medidas antes de que estos estallen. De esa manera, se trabaja de forma racional, no emocionalmente." 
Con estas palabras abrió su disertación Santiago Antognolli, docente y consultor del Programa de Empresas Familiares de la Universidad Empresarial Siglo 21, en la jornadade lanzamiento de dicha propuesta en Buenos Aires.
De acuerdo a un estudio realizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la mayoría de las firmas que existen en la Argentina son de carácter familiar. De estas, solo el 30% sobrevive al traspaso de la primera a la segunda generación. 
"En el 61% de los casos, las razones que llevan a la muerte en el traspaso generacional sonproblemas de relación entre las personas. No es un problema del negocio o de poca competitividad sino de la forma de gestionar a la familia y a la compañía", advirtió Antognolli. 
Por esta razón, la profesionalización de este tipo de organizaciones es un aspecto fundamental. 
En la apertura de la jornada, Gustavo Svarzman, subsecretario de Desarrollo Económico del Ministerio de Desarrollo Económico delgobierno porteño, manifestó que "en la Ciudad de Buenos Aires existen entre 130.000 y 140.000 organizaciones de todo tipo que pueden ser calificadas como empresas. Todos los años se crean cerca de 25.000 emprendimientos nuevos y desaparece un número similar, en su mayoría, los más jóvenes."
Y añadió: "Por dichos motivos, la profesionalización de este tipo de emprendimientos siempre resultará engeneración de riqueza, de empleos y de valor agregado."
Las compañías familiares son sistemas que, a su vez se dividen en tres subsistemas: la familia, la propiedad (accionistas, personas con capital invertido en la firma) y la empresa (los que llevan adelante el día a día).
Cada uno de estos subsistemas tiene objetivos y razones de ser distintas. 
El objetivo de la familia, es la contención desus miembros. En el caso de la propiedad, en cambio, la rentabilidad del capital invertido. Por último, el fin de la organización es el de generar rentabilidad para los accionistas. 
El conflicto en la empresa familiar se da porque, en la mayoría de los casos, quienes se desempeñan en estas compañías forman parte de los tres subsistemas. 
De esta manera, el director de la firma debe tomardecisiones teniendo en cuenta los objetivos de las tres áreas, una tarea muy difícil de lograr. 
"El éxito en las empresas tradicionales se determina por la rentabilidad sostenida en el tiempo. En el caso de las familiares, la rentabilidad no es suficiente, también se debe conseguir armonía familiar", aseguró Antognolli. 
Si bien en muchos casos este tipo de firmas se asocian con las Pyme, cuando seconsiguen los dos objetivos a la vez se produce una sinergia por la cual pueden ser, incluso, más exitosas que las tradicionales. 
En la Argentina, el más claro ejemplo es el de Arcor. A nivel internacional, en tanto, se destacan compañías como Ford o Walmart. 

Fuentes de conflicto
A la complejidad que estas organizaciones presentan de por sí, se les debe sumar el hecho de que cada uno de lossubsistemas crece y evoluciona en el tiempo.
A medida que pasan los años, crece la familia: aparecen los hijos, las nueras, los yernos, los nietos. Esto puede influir en el subsistema de la compañía con nuevas personas que quieran sumarse, pero repercute, sin lugar a dudas, en la propiedad. 
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