empresas familiares
Páginas: 33 (8173 palabras)
Publicado: 17 de octubre de 2013
La cultura de las empresas
familiares turísticas mexicanas
y su influencia en la gestión
estratégica*
José Luis Esparza Aguilar**
Domingo García Pérez de Lema***
*
El presente artículo es resultado de la tesis doctoral denominada La gestión integral de las empresas familiares turísticas
mexicanas como factor estratégico y sostenible de competitividad empresarial, realizada entre mayode 2007 y abril
de 2010. Esta tesis fue desarrollada en la Universidad de Cantabria, y contó con la financiación de la Subsecretaría de
Educación Superior del Gobierno Federal Mexicano, a través del Programa para el Mejoramiento del Profesorado. El
artículo se recibió el 23-02-11 y se aprobó el 08-06-11.
**
Doctor en Ciencias económicas y empresariales de la Universidad de Cantabria,Santander, España, 2010. Maestro en
Finanzas de la Universidad Nacional Autónoma de México, México, D.F., 2000. Licenciado en Contaduría del Instituto Tecnológico de Chetumal, Chetumal, México, 1990. Profesor e investigador de la Universidad de Quintana Roo,
Chetumal, México, integrante del Cuerpo académico de economía financiera y negocios. Correo electrónico: jlesparza@uqroo.mx.
***Doctor en Ciencias económicas y empresariales de la Universidad de Murcia, Murcia, España, 1988; y Licenciado en
Administración y dirección de empresas de la misma Universidad, 1980. Catedrático de la Universidad Politécnica de
Cartagena, Cartagena, España, Facultad de Ciencias de la Empresa, integrante del Grupo de investigación de economía
financiera y contabilidad. Correo electrónico:domingo.garcia@upct.es.
Cuad. Adm. Bogotá (Colombia), 24 (42): 295-313, enero-junio de 2011
295
José Luis Esparza Aguilar, Domingo García Pérez de Lema
La cultura de las empresas
familiares turísticas
mexicanas y su influencia
en la gestión estratégica
Resumen
En este artículo se estudia la cultura de cuatro empresas familiares y se analiza su influencia en la gestión estratégicaempleando el método propuesto por
Cameron y Quinn (1999). Se tomaron cuatro empresas hoteleras del estado de
Quintana Roo. Los resultados muestran que las empresas familiares (ef) con
cultura de tipo ad hoc, de clan y jerárquico perciben valores similares, recurren
a estrategias analizadoras y compiten en el mercado diferenciando sus productos y servicios; mientras que las empresas con cultura demercado perciben
el trabajo intensivo como valor primordial, recurren a estrategias defensivas
y compiten especializándose en un segmento del mercado. La cultura de las
cuatro empresas familiares es un recurso intangible que influye notablemente
en su gestión estratégica.
Palabras clave:
Cultura, empresa familiar, gestión estratégica, sector turístico.
Clasificación JEL: M14, M21.
Theculture of Mexican
family tourism
businesses, and its
influence on strategic
management.
Abstract
This article studies the culture of four family businesses, and analyses their
influence on their strategic management, using the method proposed by Cameron and Quinn (1999). Four hotel businesses were selected in the state of
Quintana Roo. The result showed that the family businesses with an adhoc,
clan and hierarchical type of culture perceive similar values, resorts to analytical
strategies, and compete in the market differentiating their products and services.
On the other hand, market-culture type businesses perceive hard work as the
prime value; they resort to defensive strategies, and compete by specializing
in a market segment. The culture of the four family businesses isan intangible
resource which has a strong influence on strategic management.
Keywords:
Culture, family business, strategic management, tourism sector.
A cultura das empresas
familiares turísticas
mexicanas e sua
influência na gestão
estratégica
Resumo
Este artigo estuda a cultura de quatro empresas familiares e examina sua influência na gestão estratégica, utilizando o método...
familiares turísticas mexicanas
y su influencia en la gestión
estratégica*
José Luis Esparza Aguilar**
Domingo García Pérez de Lema***
*
El presente artículo es resultado de la tesis doctoral denominada La gestión integral de las empresas familiares turísticas
mexicanas como factor estratégico y sostenible de competitividad empresarial, realizada entre mayode 2007 y abril
de 2010. Esta tesis fue desarrollada en la Universidad de Cantabria, y contó con la financiación de la Subsecretaría de
Educación Superior del Gobierno Federal Mexicano, a través del Programa para el Mejoramiento del Profesorado. El
artículo se recibió el 23-02-11 y se aprobó el 08-06-11.
**
Doctor en Ciencias económicas y empresariales de la Universidad de Cantabria,Santander, España, 2010. Maestro en
Finanzas de la Universidad Nacional Autónoma de México, México, D.F., 2000. Licenciado en Contaduría del Instituto Tecnológico de Chetumal, Chetumal, México, 1990. Profesor e investigador de la Universidad de Quintana Roo,
Chetumal, México, integrante del Cuerpo académico de economía financiera y negocios. Correo electrónico: jlesparza@uqroo.mx.
***Doctor en Ciencias económicas y empresariales de la Universidad de Murcia, Murcia, España, 1988; y Licenciado en
Administración y dirección de empresas de la misma Universidad, 1980. Catedrático de la Universidad Politécnica de
Cartagena, Cartagena, España, Facultad de Ciencias de la Empresa, integrante del Grupo de investigación de economía
financiera y contabilidad. Correo electrónico:domingo.garcia@upct.es.
Cuad. Adm. Bogotá (Colombia), 24 (42): 295-313, enero-junio de 2011
295
José Luis Esparza Aguilar, Domingo García Pérez de Lema
La cultura de las empresas
familiares turísticas
mexicanas y su influencia
en la gestión estratégica
Resumen
En este artículo se estudia la cultura de cuatro empresas familiares y se analiza su influencia en la gestión estratégicaempleando el método propuesto por
Cameron y Quinn (1999). Se tomaron cuatro empresas hoteleras del estado de
Quintana Roo. Los resultados muestran que las empresas familiares (ef) con
cultura de tipo ad hoc, de clan y jerárquico perciben valores similares, recurren
a estrategias analizadoras y compiten en el mercado diferenciando sus productos y servicios; mientras que las empresas con cultura demercado perciben
el trabajo intensivo como valor primordial, recurren a estrategias defensivas
y compiten especializándose en un segmento del mercado. La cultura de las
cuatro empresas familiares es un recurso intangible que influye notablemente
en su gestión estratégica.
Palabras clave:
Cultura, empresa familiar, gestión estratégica, sector turístico.
Clasificación JEL: M14, M21.
Theculture of Mexican
family tourism
businesses, and its
influence on strategic
management.
Abstract
This article studies the culture of four family businesses, and analyses their
influence on their strategic management, using the method proposed by Cameron and Quinn (1999). Four hotel businesses were selected in the state of
Quintana Roo. The result showed that the family businesses with an adhoc,
clan and hierarchical type of culture perceive similar values, resorts to analytical
strategies, and compete in the market differentiating their products and services.
On the other hand, market-culture type businesses perceive hard work as the
prime value; they resort to defensive strategies, and compete by specializing
in a market segment. The culture of the four family businesses isan intangible
resource which has a strong influence on strategic management.
Keywords:
Culture, family business, strategic management, tourism sector.
A cultura das empresas
familiares turísticas
mexicanas e sua
influência na gestão
estratégica
Resumo
Este artigo estuda a cultura de quatro empresas familiares e examina sua influência na gestão estratégica, utilizando o método...
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