empresas familiares

Páginas: 14 (3497 palabras) Publicado: 7 de noviembre de 2013
Mexicana Mercantil de Servicios
(MMS)
(Caso escrito por Raúl Alvarado Herróz., para servir exclusivamente como medio de discusión. Los nombres de los protagonistas y de la empresa han sido cambiados)

La historia de éxito de don Javier Junco y sus negocios, le decía que los esfuerzos enormes para arrancarlos, 45 años atrás, habían valido la pena. Además, le daban una tranquilidad muy grandeen cuanto a la seguridad económica que representaban para él en lo personal, y para todos sus herederos. Sus cinco hijos habían formado parte de la empresa en distintos momentos, y por lo tanto, los sentía a todos parte importante de su historia. Ahora, el grupo estaba dirigido por el mayor de sus hijos hombres, de nombre José Alberto.

Recordaba que cuando dejó las empresas en manos de suhijo, éste había iniciado un agresivo plan de crecimiento, que había llevado el grupo, de 10 tiendas que él dejó, a 55 que tenía en este momento, cubriendo tres distintas ciudades del país.

Los resultados obtenidos a lo largo de estos años, habían sido siempre buenos, aunque algunos años de crisis en el país habían hecho que las utilidades fueran pequeñas o prácticamente inexistentes. Sin embargo,veía que la visión de futuro del negocio que tenían sus hijos, no era igual, y que cada uno iba haciendo planes de hacia dónde debería conducirse la empresa; unos que pensaban que debía crecer más rápido, otros que opinaban que debía hacerlo más lentamente y alguno de ellos, que creía que ya no convenía crecer debiendo buscar la consolidación.

El sector en que operaban, aunque estabafuertemente competido por cientos, tal vez miles de negocios pequeños, se caracterizaba por la poca seriedad y proyección de sus competidores. En cambio don Javier, siempre había pensado y actuado con una gran seriedad y compromiso hacia sus clientes, lo cual, a la vuelta de todos estos años, le había pagado muy buenos dividendos. Sin duda, MMS era la mayor empresa en su sector, y aún en este difícil año de2001, se veían grandes oportunidades de crecer hasta convertirse en el líder a nivel nacional, lo cual no estaba intentando ningún competidor.

La apertura total de la economía mexicana, la cual se había completado en un tiempo record de 7 u 8 años, hacía muy fácil la entrada al país de cualquier concepto de negocio o tipo de inversión, por lo que se temía que alguno de los competidores grandesde USA o Europa, viniera a México, y mediante un agresivo proceso de compra de empresas o competidores pequeños, se adueñaran del atractivo mercado mexicano. Hacía unos 3 años, se le había acercado a José Alberto, un grupo líder de USA, para plantearle la compra de su empresa, a lo que habían contestado negativamente. Aquellos individuos, no hicieron esfuerzos posteriores evidentes por seguircreciendo, ya que un poco antes de ese acercamiento, habían adquirido a un competidor mexicano que aunque no era muy grande en número de unidades, sí tenía un nombre muy reconocido y aceptado por la comunidad de clientes y proveedores de este negocio. En 2001 se veía totalmente detenido su crecimiento

La empresa fue fundada en 1945, año en que don Javier termina sus estudios de Ingeniero, yempieza sus actividades con una modesta tienda en el viejo centro de la ciudad de México. Teniendo éxito desde el primer mes de actividades, se dio cuenta que el mercado enorme, de una ciudad como la de México, le abría la oportunidad de empezar a crecer y consolidarse, lo cual hizo a base de no retirar todas las utilidades, reinvirtiéndolas en el negocio. Para 1980, su grupo era muy importante, suestructura de organización muy sencilla y la aceptación de sus servicios muy buena y general.

En estos últimos años, al haberse incorporado varios de sus hijos al negocio, decidió encaminar al mayor de los hombres hacia la Dirección General, para lo cual le transmitía sus enseñanzas, le asignaba tareas complejas y lo tenía constantemente a prueba para comprobar su iniciativa y talento, lo cual le...
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