Empresas intensivas en conocimiento
| [pic] * por Horacio Krell |
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|QUÉ ES UNA EMPRESA DEL CONOCIMIENTO|
|En la economía del conocimiento es importante saber qué es una empresa del conocimiento. |
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|Lo que se espera de un sistema de administración del conocimiento es optimizar la relación |
|entre "Personas" (empleados, colegas, expertos) , "cosas" (información en general existente|
|enla empresa, documentos, contenidos , sitios de la web, etc.) para alcanzar objetivos en |
|un "lugar" virtual generado por un entorno colaborativo que brinde servicios de |
|comunicación, colaboración y coordinación. Así el conocimiento será un activo fácil de |
|localizar y susceptible de ser reutilizado con facilidad. |
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|Para saber qué es una empresa del conocimiento eficiente y eficaz hay que ver cómo gestiona|
|el conocimiento que tiene. Se caracteriza por una falta de límites ya que convierte a sus |
|clientes en proveedores, a sus proveedores en clientes, a sus competidores en colaboradores|
|bajo la forma de una red de actoresmotorizadores de su actividad. |
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|El nuevo modelo mental es crear valor con el descubrimiento de las buenas recetas, |
|instrucciones y diseños para dotar a la materia prima de un valor agregado. Lo esencial del|
|cambio tecnológico es la manera de hacer mejor (Know How).|
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|El extraordinario valor de las pequeñas ideas. La idea es un concepto que sintetiza |
|conocimientos y que tiene la virtud de expandirse a millones de personas a la vez. La parte|
|más interesante para determinar qué es una empresa del conocimiento, está endeterminar |
|cómo procesa descubrimiento de ideas, ese “input” humano fruto de la materia gris. El |
|software son esas ideas después de codificadas y aplicadas. El proceso de conocimiento es |
|la transición. Otro tema crucial es el mercado y la difusión extraordinaria del |
|conocimiento a través de las TIC (tecnologías de la infocomunicación). |
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|El investigador del conocimiento puede actuar como un biólogo que reconoce a la empresa |
|como un cuerpo vivo o el que hace métodos. Los dos modelos son válidos así como hay formas |
|distintas de aprender que generan un conocimiento tácito, las personas son insustituibles |
|porque el conocimiento seencuentra encarnado. Esto lleva a cambios necesarios en las |
|empresas con el formato de Equipos autónomos. |
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|La miopía en la gestión del conocimiento. Con respecto a las maneras de aprender una de |
|ellas es la Experiencia: basarse en lo quefuncionó o funciona y en lo que no funcionó o no|
|funciona. Otro mecanismo es la observación de lo que funcionó o no funcionó y que puede |
|estudiarse en contextos actuales o en escenarios futuros. Por ejemplo, ante los problemas |
|monetarios se está produciendo el retorno del trueque. A través de la experiencia y de la |
|observación se intenta la conceptualización de reglas o modelos de...
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