Empresas Operacionales

Páginas: 8 (1804 palabras) Publicado: 24 de agosto de 2015
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DEL SUROCCIDENTE
MAZATENANGO, SUCHITEPÉQUEZ
TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEXTO SEMESTRE
CURSO: AGROINDUSTRIA III
FACILITADORA: MSC. ENMA LIDIA RABANALES LARIOS
29 DE JULIO DE 2015.

ESTUDIANTE: KENNETH MIZRAIM LÓPEZ CAMACHO. CARNÉ: 201340608

TAREA DE INVESTIGACIÓN INDIVIDUAL NO. 3

LÍDERES EN OPERACIONES.

Dell Computercomenzó con una premisa sencilla: vender una computadora personalizada directamente a los clientes finales; de este modo eliminaba los aumentos de valor en la cadena de distribución que representan un alto porcentaje del precio de las computadoras personales. El concepto y el proceso de manufactura de Dell hizo de la compañía un modelo de negocio innovador, y le permitió ganar el primer lugar enventas alrededor del mundo. Las plantas de Dell ubicadas en Austin, Texas, y Nashville, Tennesse, son modelos de manufactura personalizada eficiente. El modelo de ventas directas y las prácticas de producción esbelta de Dell proporcionan retroalimentación instantánea del cliente.

Debido a esto, Dell es la primera en conocer los cambios en el mercado. Dell ha sido tan exitosa en la manufactura y en elconocimiento de sus clientes que le resulta normal tener enormes incrementos en la productividad, con el espacio de fabricación reducido de manera constante. Los robots eliminan segundos de tiempo necesario para cargar las computadoras en cajas. Se ahorran segundos adicionales al realizar la incorporación de software y las pruebas a la computadora en un solo paso. Dell mantiene el diseño delproducto bajo revisión constante, simplificando componentes, acelerando el ensamble y ahorrando aún más segundos.

El tiempo ahorrado mejora el rendimiento, aumenta la capacidad y contribuye a la flexibilidad. El rendimiento, la capacidad y la flexibilidad adicionales permiten a Dell responder a los súbitos y frecuentes cambios en la demanda que caracterizan al mercado de las computadoras personales.Tanto los proveedores de Dell como su personal de compras en la planta evalúan los inventarios cada hora a fin de mantener el producto en proceso en su nivel mínimo. A pesar de una cadena de suministro global extensa y diversa, Dell opera con sólo 4 días de inventario, mucho menos que sus competidores. Equipos de seis personas ensamblan 18 computadoras por hora, con partes que llegan mediante unsistema de transporte elevado.

Cuando una célula de trabajo tiene algún problema, las partes se desvían de manera instantánea hacia otra célula, con lo cual se evitan demoras que son comunes en las líneas de ensamble tradicionales. Las dimensiones competitivas de Dell introducen la última tecnología más relevante a mayor velocidad que las compañías que tienen canales indirectos de distribución y,así, su rotación de inventarios es, en promedio, de poco menos de cinco días. Casi uno de cada cinco sistemas de computadora que se venden actualmente en el mundo es Dell.
Una de las razones por las que la personalización masiva funciona en Dell es porque en lugar de invertir recursos para desarrollar componentes de computadora (como lo hacen muchos competidores), ha enfocado la mayor parte de susesfuerzos de investigación y desarrollo en el diseño de software que facilite y acelere la instalación y configuración de sus computadoras. El desempeño de Dell impresiona a muchas organizaciones grandes que la han adoptado como su proveedor. La reputación de la compañía es tal que su director general, Michael Dell, ahora es consultor en personalización masiva para otras empresas.

Texto extraídode: Principios de Administración de Operaciones (7ª Edición).
Jay Heizer & Barry Bender. Traducción: Jesús Elmer Murrieta Murrieta.
Editorial Person Prentice Hall, México (2009). PP, 254-255.


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