Empresas Polar, Proyecto
Páginas: 36 (8999 palabras)
Publicado: 26 de junio de 2012
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 Descripción de la empresa
La empresa en la cual decidimos realizar nuestro informe fue: la empresa polar agencia Nueva Esparta C.A ubicada en el espinal cuyo registro fiscal (RIF): j-00006372-9
1.2 Reseña histórica
La EMPRESA polar agencia Nueva Esparta fue constituida en noviembre de 1985, con el modelo inicial de Red de Franquicias y en el año 2004se implanta un nuevo prototipo de venta, en el cual, la empresa brinda atención directa a los clientes con el modelo de preventa, iniciado con 10 zonas de despacho. Actualmente, la sucursal de Porlamar cuenta aproximadamente con 160 empleados, 30 zonas de despacho de preventa y 33 zonas de franquicias, con ventas mensuales de 5.000.000 (cinco millones de litros de cerveza).
1.3 Misión“Satisfacer las necesidades de consumidores, clientes, compañías, vendedores, concesionarios, distribuidores, accionistas, trabajadores y suplidores a través de nuestros productos y de la gestión de nuestro negocio garantizando los más altos estándares de calidad, eficiencia y competitividad, con la mejor relación precio/valor, alta rentabilidad y crecimiento sostenido, contribuyendo con elmejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y el desarrollo del país”.
1.4 Visión
“Seremos una corporación líder en alimentos y bebidas. Tanto en Venezuela como en los mercados de América latina, donde participaremos mediante adquisiciones y alianzas estratégicas que aseguren la generación de valor para nuestros accionistas, estaremos orientados al mercado con una presenciapredominante en el punto de venta y un completo portafolio de productos y marcas de reconocida calidad. Promoveremos la generación y difusiones del conocimiento en las áreas comercial, tecnológicas y gerenciales. Seleccionaremos y capacitaremos a nuestro personal con el fin de alcanzar los perfiles requeridos, lograremos su pleno compromiso con los valores de empresas polar y le ofreceremos las mejoresoportunidades de desarrollo”.
1.5 Valores de la empresa
Son la guía para nuestras decisiones, dilemas y actuaciones en la labor cotidiana. Las cualidades que nos permiten orientarnos hacia nuestra Razón de Ser.
• Integridad: hacer lo correcto
Implica ser fiel a las propias convicciones. Es 'hacer lo correcto', entendido como actuar con honestidad, rectitud, respeto yresponsabilidad, cumpliendo con nuestros deberes y obligaciones, conforme a nuestra Razón de ser, Principios y Valores.
• Excelencia: elegir lo mejor
Implica dedicación, esfuerzo y cuidado por la obra bien hecha. Lograr un nivel superior de calidad y seguridad en procesos, productos y servicios, en busca de proveer la mejor contribución para el beneficiario.
• Alegría: con unasonrisa
Energía positiva que ponemos en todo lo que hacemos, con las personas con quienes interactuamos, y celebramos nuestros logros. Es el gozo constante y contagioso del bien. Alegría que se ofrece y se comparte con nuestros productos.
• Pasión por el bien: de corazón
Amor, entusiasmo y esmero con el que trabajamos para cumplir con nuestros compromisos. Es buscar el bien delotro, compartir y entregarse sin limitar los esfuerzos; siempre y cuando no lesionen a las otras personas, ni a quién lo realiza.
1.6 Organigrama de la empresa
El organigrama constituye el perfil gráfico de la composición estructural de una empresa en virtud de su funcionabilidad, actividades realizadas, jerarquización y relaciones interdepartamentales. La organización empresas Polar cuentacon una estructura organizativa lineal y funcional de acuerdo a los cargos de su talento humano, el cual está encabezado por la Junta Directiva que a su vez mantiene una estrecha relación con la Fundación Polar y el Comité de Auditoría.
En el siguiente nivel jerárquico se encuentra la Presidencia quien tiene a su cargo la coordinación de todas las empresas que pertenecen al grupo Polar...
EL PROBLEMA
1.1 Descripción de la empresa
La empresa en la cual decidimos realizar nuestro informe fue: la empresa polar agencia Nueva Esparta C.A ubicada en el espinal cuyo registro fiscal (RIF): j-00006372-9
1.2 Reseña histórica
La EMPRESA polar agencia Nueva Esparta fue constituida en noviembre de 1985, con el modelo inicial de Red de Franquicias y en el año 2004se implanta un nuevo prototipo de venta, en el cual, la empresa brinda atención directa a los clientes con el modelo de preventa, iniciado con 10 zonas de despacho. Actualmente, la sucursal de Porlamar cuenta aproximadamente con 160 empleados, 30 zonas de despacho de preventa y 33 zonas de franquicias, con ventas mensuales de 5.000.000 (cinco millones de litros de cerveza).
1.3 Misión“Satisfacer las necesidades de consumidores, clientes, compañías, vendedores, concesionarios, distribuidores, accionistas, trabajadores y suplidores a través de nuestros productos y de la gestión de nuestro negocio garantizando los más altos estándares de calidad, eficiencia y competitividad, con la mejor relación precio/valor, alta rentabilidad y crecimiento sostenido, contribuyendo con elmejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y el desarrollo del país”.
1.4 Visión
“Seremos una corporación líder en alimentos y bebidas. Tanto en Venezuela como en los mercados de América latina, donde participaremos mediante adquisiciones y alianzas estratégicas que aseguren la generación de valor para nuestros accionistas, estaremos orientados al mercado con una presenciapredominante en el punto de venta y un completo portafolio de productos y marcas de reconocida calidad. Promoveremos la generación y difusiones del conocimiento en las áreas comercial, tecnológicas y gerenciales. Seleccionaremos y capacitaremos a nuestro personal con el fin de alcanzar los perfiles requeridos, lograremos su pleno compromiso con los valores de empresas polar y le ofreceremos las mejoresoportunidades de desarrollo”.
1.5 Valores de la empresa
Son la guía para nuestras decisiones, dilemas y actuaciones en la labor cotidiana. Las cualidades que nos permiten orientarnos hacia nuestra Razón de Ser.
• Integridad: hacer lo correcto
Implica ser fiel a las propias convicciones. Es 'hacer lo correcto', entendido como actuar con honestidad, rectitud, respeto yresponsabilidad, cumpliendo con nuestros deberes y obligaciones, conforme a nuestra Razón de ser, Principios y Valores.
• Excelencia: elegir lo mejor
Implica dedicación, esfuerzo y cuidado por la obra bien hecha. Lograr un nivel superior de calidad y seguridad en procesos, productos y servicios, en busca de proveer la mejor contribución para el beneficiario.
• Alegría: con unasonrisa
Energía positiva que ponemos en todo lo que hacemos, con las personas con quienes interactuamos, y celebramos nuestros logros. Es el gozo constante y contagioso del bien. Alegría que se ofrece y se comparte con nuestros productos.
• Pasión por el bien: de corazón
Amor, entusiasmo y esmero con el que trabajamos para cumplir con nuestros compromisos. Es buscar el bien delotro, compartir y entregarse sin limitar los esfuerzos; siempre y cuando no lesionen a las otras personas, ni a quién lo realiza.
1.6 Organigrama de la empresa
El organigrama constituye el perfil gráfico de la composición estructural de una empresa en virtud de su funcionabilidad, actividades realizadas, jerarquización y relaciones interdepartamentales. La organización empresas Polar cuentacon una estructura organizativa lineal y funcional de acuerdo a los cargos de su talento humano, el cual está encabezado por la Junta Directiva que a su vez mantiene una estrecha relación con la Fundación Polar y el Comité de Auditoría.
En el siguiente nivel jerárquico se encuentra la Presidencia quien tiene a su cargo la coordinación de todas las empresas que pertenecen al grupo Polar...
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