EMPRESAS PRODUCOTRAS DE SERVICIOS

Páginas: 9 (2003 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2015






INTRODUCCION

El informe está orientado hacia lo que es Una Empresa Productora de Servicio, es decir aquellas empresas que brindan servicios y no producen bienes materiales de manera directa, aquellas que producen servicios con la intención de satisfacer las necesidades de algún cliente y/o sociedad.
Estas empresas se pueden presentar en diferentes sectores, como: el sector decomercio, transporte, las comunicaciones, finanzas, turismo, hotelería, la cultura, espectáculos, la administración pública y los llamados servicios públicos como la sanidad, educación, etc.
Esperando que sea claro y conciso procedemos a introducirnos más a lo que es una EMPRESA PRODUCTORA DE SERVICIO.















EMPRESAS PRODUCTORAS DE SERVICIOS

PROPOSITO
Uno de los propósitos de este informe esaprender sobre lo que es una Empresa Productora de Servicios.
Identificar que diseños de servicio tiene una empresa.
Poder intercambiar conceptos o compararlos para poder entender en sí que es una empresa productora de servicio.

PROCEDIMIENTO
Para la recolección de información usamos lo que es el medio virtual: búsqueda de páginas web confiables un formato de edición PDF Y APA.

HECHOS
Empresas deServicios
Con origen en el término latino servitĭum, la palabra servicio define a la actividad y consecuencia de servir (un verbo que se emplea para dar nombre a la condición de alguien que está a disposición de otro para hacer lo que éste exige u ordena).

Una empresa es una organización que persigue fines económicos o comerciales, realizando una interacción en el mercado para tratar de satisfacerlas necesidades y deseos de los clientes por medio de una actividad empresarial.
Para llegar al cumplimiento de su razón de ser debe tener una misión, una estrategia empresarial y objetivos determinados por la organización.
Las empresas que brindan servicios no producen bienes materiales de manera directa, es decir producen servicios con la intención de satisfacer las necesidades del mercado.Las empresas de servicios se pueden presentar en los sectores del comercio, el transporte, las comunicaciones, las finanzas, el turismo, la hostelerí­a, el ocio, la cultura, los espectáculos, la administración pública y los llamados servicios públicos, como son la sanidad, la educación, entre otros.
Esta noción brinda cubrir necesidades sociales y que no guardan relación con la elaboración de bienesmateriales.
A nivel económico y en el ámbito del marketing, se suele entender por servicio a un cúmulo de tareas desarrolladas por una compañía para satisfacer las exigencias de sus clientes. Bien de carácter no material. Valor más importante es la experiencia. Quienes proveen servicios integran el denominado sector terciario de la escala industrial.


Definición de Servicios
Definición deServicios, Según Diversos Expertos:
Stanton, Etzel y Walker, definen los servicios "como actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada para brindar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades" (en esta propuesta, cabe señalar que según los mencionados autores ésta definición excluye a los servicios complementarios que apoyan la venta de bienes uotros servicios, pero sin que esto signifique subestimar su importancia).
Para Richard L. Sandhusen, "los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en renta o a la venta, y que son esencialmente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo" . 
Según Lamb, Hair y McDaniel, "un servicio es el resultado de la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos apersonas u objetos. Los servicios se refieren a un hecho, un desempeño o un esfuerzo que no es posible poseer físicamente" . 
Para la American Marketing Asociación (A.M.A.), los servicios (según una de las dos definiciones que proporcionan) son "productos, tales como un préstamo de banco o la seguridad de un domicilio, que son intangibles o por lo menos substancialmente. Si son totalmente intangibles,...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • La empresa y sus servicios
  • empresas de servicio
  • Empresa de servicio
  • Empresas De Servicio
  • Empresas de servicio
  • empresas de servicio
  • Empresas de servicio
  • Servicios de empresas

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS