Empresas Que Perduran (Built To Last)

Empresas que perduran (Built to last)

James C. Collins, Jerry I. Porras
Resumen: César Eduardo Cavazos Garza
Entrega: 22 abril 1998

Es el resultado de seis años de investigación en un proyecto de la Facultad de Estudios de Postgrado en Administración de Negocios de la Universidad de Stanford. Se tomaron 18 compañías que han sobrevivido por más de 50 años y que actualmente sonexitosas y las estudiaron comparándolas directamente con su más importante competidor. La idea central de la investigación es detectar qué es lo que hacen éstas compañías, llamadas visionarias, que las distinguen de las demás. Llegaron a conclusiones que van más allá de las modas y los mitos comúnmente difundidos.
Las compañías de la investigación

Visionarias de Comparación

3M NortonAmerican Express Wells Fargo
Boeing McDonnell Douglas
Citicorp Chase Manhattan
Ford GM
General Electric Westinghouse
Hewlett-Packard Texas Instruments
IBM Burroughs
Johnson & Johnson Bristol-Myers Squibb
Merck Pfizer
Motorola Zenith
Nordstrom Melville
Philip Morris RJR Nabisco
Procter & Gamble Colgate
Sony Kenwood
Wal-Mart Ames
Walt Disney Columbia
Definen a lascompañías visionarias como las que prosperan durante largos períodos de tiempo, a lo largo de múltiples ciclos de vida de productos y múltiples generaciones de líderes activos, son el primer lugar en su industria y son muy admiradas por personas conocedoras de negocios. Las “compañías de comparación” en las que ilustraron su estudio no son empresas fracasadas, ni son del todo no visionarias; por elcontrario, son buenas compañías que han sobrevivido y han superado los rendimientos del mercado general de valores, pero no llegan a alcanzar el mismo nivel de excelencia de las compañías visionarias.
A pesar de que estas compañías son tan extraordinarias, no tienen una historia perfecta. Todas sufrieron contratiempos y cometieron errores en un punto de su vida, sin embargo mostraron unaelasticidad notable y una gran capacidad para salir de la adversidad.
A medida que avanzaba la investigación, los autores se dieron cuenta que existen mitos sobre las empresas visionarias que fueron desbaratados:
1. Se necesita una gran idea para empezar una gran compañía. Muchas empresas empezaron sin ninguna idea específica, y unas pocas hasta comenzaron como un total fracaso.
2.Las compañías visionarias necesitan grandes líderes visionarios y carismáticos. En verdad, muchos de sus líderes huyeron explícitamente de éste modelo porque pensaban que esto podía ser perjudicial a largo plazo.
3. Las compañías de mayor éxito existen principalmente y ante todo para maximizar utilidades. Buscan utilidades, sí, pero las guía igualmente una ideología básica – los valoresbásicos, el sentido de propósito va más allá de sólo ganar dinero.
4. Las compañías visionarias comparten un subconjunto común de valores básicos “correctos”. La variable crucial no es el contenido de la ideología sino cuán profundamente la compañía cree en ella.
5. Lo único constante es el cambio. Una compañía visionaria preserva casi religiosamente su ideología básica, y es muyraro que la cambie, puede cambiar y adaptarse sin comprometer sus ideales fundamentales.
6. Las mejores compañías son muy prudentes. Parecen cautelosas, pero no temen comprometerse resueltamente con grandes metas audaces.
7. Las compañías visionarias son un magnífico lugar para trabajar, para todo el mundo. El que vaya a trabajar con una compañía visionaria, o bien concuerda yprospera, o bien se libran de él como de un virus. No hay término medio.
8. Las compañías de gran éxito logran sus mayores aciertos en virtud de una planificación estratégica, brillante y compleja. Lo que retrospectivamente parece brillante previsión y preplanificación fue a menudo resultado de “ensayar un montón de cosas y conservar lo que funciona.
9. Las compañías deben...