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UNIVERSIDAD VERACRUZANA
CAMPUS COATZACOALCOS
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

ANTOLOGÍA

E.E. DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
LAEC. Ma. Guadalupe Aguirre Alemán
Agosto-Diciembre 2010

PROGRAMA DEL CURSO

I. COMUNICACIÓN

Conceptos
1.1 Proceso
1.2 Tipos de comunicación
1.3 Barreras
1.4 Patrones de comunicación
Comunicación asertiva,autorrealización y éxito
1.5 Manejo de conflicto
Áreas frecuentes de conflictos
Tipos de conflictos
Manejo inadecuado del conflicto
Manejo adecuado del conflicto

II. LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN

Información general, concepto e importancia
3.1 Autoridad, poder, centralización, descentralización
3.2 Teorías de liderazgo
3.3 Tipos de supervisión
3.4 Inteligenciaemocional

III. MOTIVACIÓN

4.5 Concepto, importancia y generalidades
4.6 Teorías de Motivación
4.7 Manejo del estrés

IV. TOMA DE DECISIONES

5.8 Concepto, importancia y proceso
5.9 Tipos de decisiones
5.10 Toma de decisiones en un contexto institucional

V. GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

6.11 Generalidades, importancia y concepto6.12 Grupo y equipo
6.13.1 Tipos y grupos
6.13.2 Durabilidad de los equipos
6.13 Diferencia entre equipo y grupo

VI. CASOS PRÁCTICOS

CASO PRÁCTICO UNIDAD 1
CASO PRÁCTICO UNIDAD 2
CASO PRÁCTICO UNIDAD 3
CASO PRÁCTICO UNIDAD 4
CASO PRÁCTICO UNIDAD 5

VII. AUTOEVALUACIONES

UNIDAD 1
UNIDAD 2
UNIDAD 3
UNIDAD 4
UNIDAD 5

ÍNDICE

TEMAS |PÁGINA |
Madrigal, B. E. (2002). “Conceptos”, en Habilidades Directivas, 1ª, Edición, Edit. Mc Graw-Hill, México, PP.15 | 010 |
Madrigal, B. E. (2002). “La comunicación como proceso”, en Habilidades Directivas, 1ª, Edición, Edit. Mc Graw-Hill, México, PP.15 | 011 |
Madrigal, B. E. (2002). “Tipos de comunicación”, en Habilidades Directivas, 1ª, Edición, Edit. Mc Graw-Hill, México, PP.15. | 012 |Trosino, J. C. (2000). “Barreras”, en El Empresario Hábil 1, 1ª. Edición, Edit. ECAFSA, México, PP. 27 | 013 |
Murillo, S. (2004). “Patrones de comunicación”, en Relaciones Humanas, 2ª. Edición, Edit. LIMUSA, México, PP. 217-221 | 015 |
Descalzi, G. (1996). “El proceso de autorrealización”, en Educación y autorrealización, 1ª Edición, Edit. Pontificia universidad católica de Perú, Perú, Pp.36-37 | 019 |
Hofstadt, C. J. (2006). “Estilos de comunicación: asertivo”, en Competencias y habilidades profesionales para universitarios, 1ª Edición, Edit. Díaz de santos, Madrid, Pp. 249-252 | 019 |
Juan, J. H. (2006). Desarrollo de Habilidades Directivas. México: Pearson Educacion. Pp. 125-131 | 025 |
Trosino, J. C. (2000). El Empresario Hábil. México, D.F.: Ediciones Contables,Administrativas y Fiscales. Pp. 127-128 | 025 |
(Seminario), V. M. J. (2009). Manejo de conflicto. Oaxaca, Mexico: asociacion oaxaqueña de psicologia A.C. | 028 |
Juan, J. H. (2006). Desarrollo de Habilidades Directivas. México: Pearson Educacion. Pp. 125-131 | 028 |
Trosino, J. C. (2000). El Empresario Hábil. México, D.F.: Ediciones Contables, Administrativas y Fiscales. Pp. 127-128 | 028 |(Seminario), V. M. J. (2009). Manejo de conflicto. Oaxaca, Mexico: asociacion oaxaqueña de psicologia A.C. | 028 |
Rodríguez, E. M. (1988). Manejo de conflictos. México,D.F.: Manual Moderno. Pp. 49-55 | 030 |
Rodríguez, E. M. (1988). Manejo de conflictos. México,D.F.: Manual Moderno. Pp. 49-55 | 032 |
| |
Soria, V. M. (2004). Relaciones Humanas. (G. Noriega, Ed.) México, D.F., México: LimusaPp. 261, 267- 268 | 037 |
Armando Samper, G. H. (1965). Primer seminario latinoamericano de profesores de extención agricola. Costa Rica: IICA Pp. 75-77 | 037 |
S.L., P. V. (2008). Habilidades Directivas, Recursos Humanos. España: Vertice Pp. 2-3 | 037 |
Achua, R. N. (2002). LIDERAZGO Teoría, Aplicación y Desarrollo de habilidades. (M. A. Zanabria, Ed.) México: THOMSOM LEARNING Pp. 9 | 037...