Empresas
Parte del éxito de Mc Donald’s es que cuenta con un sistema de normas corporativas y oportunidades individuales, el franquiciador se integra al mismo con valores y expectativas claras ycompartidas. Su tipo de franquicia es convencional y Business Facility Lease. Mc Donald’s fue creciendo poco a poco, haciendo se mas y mas famosos instalando franquicias por todo el mundo.
Para McDonald’s el cliente siempre es primero, el objetivo es que el cliente este 100% satisfecho con el producto y el servicio. La rapidez en el servicio, el trato amable, personal y la constante adaptación alos gustos del cliente son los medios para conseguirlo. Con este fin, Mc Donald’s desarrolla, constantes programas de formación para el personal de los restaurantes y analiza periódicamente lasnecesidades y deseos de quienes visitan sus establecimientos, mediante sistemas de control de opinión, para adaptarse mejor a lo que los clientes demandan y esperan de Mc Donald’s.
Subway
El éxitopara Subway ha sido através de productos excelentes, menús variados, que ofrecen una gran variedad de opciones a los clientes; simplicidad, Subway es una franquicia fácil de dirigir; asistencia, se hangenerado sistemas para ayudar a los franquiciatarios; control, los propietarios aprenden a utilizar métodos de control. Subway se ha comprometido a ofrecer alimentos de alta calidad y un servicioexcepcional.
La marca Subway es famosa por sus subs y ensaladas preparadas según el pedido. Los subs se preparan justo ante sus ojos y se sirven en diferentes tipos de pan.
Battery Master
Le dieronsolución a las necesidades tecnológicas, ofreciendo en un solo lugar diferentes opciones de energía portátil: pilas, baterías, acumuladores, paneles solares, así como sus accesorios y serviciosrelacionados. A partir de Noviembre de 1993, que abrieron las puertas de la primera tienda en Monterrey, han logrado el reconocimiento como los expertos en baterías, han afianzado sólidos lazos con...
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