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Debilidades:

Poca existencia de programas y políticas de buena atención al cliente

Tenemos una estrecha línea de productos.

Falta de experiencia

Somos un competidor débil.Somos una empresa poco reconocida

Existen empresas con mucha más demanda.


Oportunidades:

Modernización mediante el comercio electrónico, para tener una mejor relaciónproveedor –consumidor.
Comercializar no solo cup cake , si no también ofrecer una amplia variedad de productos de repostería a nuestros clientes
Adquirir experiencia
Dar al producto un valor agregado, logrando así un posicionamiento del producto
Dar a conocer nuestra empresa por medio de publicidad llamativa .
Disminuir los costos a un valor aceptable para el consumidor.


Fortalezas:Personal capacitado.

Se mantiene una relación personal con el cliente

Tener los costos más bajos que la competencia

La empresa cumple con la salubridad pertinente para manejar productoscomestibles.


Amenazas:

Tiempo de respuesta para resolver inconvenientes tanto con el producto como con los clientes.
Esto puede representar menos eficiencia, ya que atender cliente por clienteocuparía mucho tiempo.
Esto nos genera baja ganancia , y vulneración a la quiebra
Esto representa compre y uso de elementos de aseo , lo que representa para la empresa dinero para dichos productosDebilidades :

La producción no se puede hacer en masa.
Dificultad en la distribución oportuna de los productos
Falta de demanda , ya que una importante parte de la población no consume azúcar, por salud o estética
El tiempo de preparación y de entrega es más de lo que el cliente acepta

Oportunidades:

Hacer los pasteles más pequeños , de esta forma se garantiza poder hacer máscantidad de los mismos
Buscar un medio de transporte rápido y de bajo costo.
Implementar productos bajos en grasa y dietéticos.
Acelerar la producción , contratando mas personal del actual...