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La compañía se a expandido por todo el mundo y uno de los riesgos que presenta es que la “internet” y las redes sociales están llamando más la atención a losjóvenes que solían comprar sus productos. Son competencias indirectas las que están afectando esta empresa porque no tienen mucha competencia directa ya que ellos controlan losmayores establecimientos. Su medio de venta es en establecimientos, solo encontrados en establecimientos de comercios.
Los empleados de la empresa deberían estar bienadiestrados, porque no saben responder algunas preguntas que el cliente le implica. Otro riesgo que presentan es su servicio al cliente porque han ocurrido casos que le vendenproductos defectuosos.
Ellos dependen de los creadores de los juegos oh consolas, que es sus mayores ventas anuales. Tienen un riesgo con la tecnología que proveen, porque casinunca están en función o están averiadas. Dependen total mente de sus suplidores por ser una empresa de venta de juegos que solo una minoría de sus productos sonoriginalmente de la empresa.
En mi opinión deberían de promocionar juegos de “Internet” ya que por causa de eso no producen igual que años pasados. Tener locales propios y que esténmás expandidos, lo pueden hacer poniendo pequeños locales oh ventas a domicilio. Instruir mejor a los empleados ayudaría mucho y que brinden información coherente al cliente.Antes de vender un producto usado que los verifiquen dos personas para que el cliente no tenga que pasar la molestia de ver que no funciona en su casa. Cuando pongan algunaconsola disponible al uso del cliente mantenerla en buenas condiciones porque si no están en función lo que puede suceder es que un niño se lastime con los controles.