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TIENDA DE ROPA
I. ASPECTO GENERAL
Nuestra empresa se dedica a la comercialización de ropa exclusiva para mujeres de 25 a más años ya que contamos con una diseñadora propia.
A) CALIDAD DESEADAPOR EL CLIENTE : (EXPECTATIVA)

 Calidad de servicio y prendas de vestir
 Buena atención al cliente
 Comodidad en la tienda
 Exclusividad en las prendas
 Descuentos
 Promociones 2X1
Cortesías de vales
 Seguridad
 Precios accesibles para un público

B) CALIDAD DE FABRICACION : (ESTRUCTURA)
El local es acogedor, amplio, elegante, limpio, cómodo, estratégico, bieniluminado y buena decoración interna.
C) CALIDAD IDEAL :
La calidad ideal de mi empresa llegara cuando llegue a la satisfacción plena de mis clientes, en este caso cuando cumpla con todas sus expectativas,empezando por la impresión, lo que tengo en mi empresa y lo que quiere mi cliente.

II. CICLO DE CALIDAD
Es el proceso por el cual pasa el producto dependiendo de la necesidad que tenga.
A)NECESIDADES (mercadotecnia)
La necesidad que tiene la persona de vestirse arreglarse, verse bien.
B) INTERPRETACION DE LAS NECESIDADES (ingeniería)
Pasmar las necesidades del cliente en este casodiseñar prendas modernas y de acuerdo a cada tipo de mujer.
C) ESPECIFICACIONES (operaciones control de calidad)
Todas nuestras prendas pasan por un control de calidad para que al momento de venderlas nose encuentre ningún defecto y no haya ningún tipo de reclamo del cliente.
D) PRODUCTO
La variedad de prendas que tiene mi tienda como blusas, pantalones, vestidos, etc.
III. NUEVA FILOSOFIA
A)PRODUCTO TERMINADO DE CALIDAD
Las prendas ya terminadas después de haber pasado por un control e inspección serán vendidas a un precio dependiendo del costo de los materiales que se utilicen.
B)MARKETING DE CALIDAD
Nuestra tienda cuenta con un sistema de comercialización, ventas eficientes, publicidad pertinente y fuerza de ventas competente. Asimismo, con las 4 ps.
PRODUCTO: prendas de...