empresas

Antecedentes
"Quién controla el pasado, controla el futuro.
Quien controla el presente controla el pasado".
George Orwell "1984" Página 7.
El manejo de la información, ha sido de interés
para elhombre desde el mismo momento en
que inventó la escritura. Durante siglos (y
hasta milenios)l hombre se ha dado a la tarea
de recopilar la información que le permitirá a
través del pasado mejorarlas decisiones del
futuro. Para esto ha diseñado diversos
sistemas. Cuando Guttenberg inventó la
imprenta, lo hizo a través de libros. Luego las
bibliotecas, hasta que fue insuficiente y se vioobligado a desarrollar nuevas tecnologías que
le permitieran manejar y almacenar más
información.
En el campo del Mercadeo se han desarrollado
y perfeccionado herramientas para el manejo
de lainformación: los Sistemas de Información
de Mercadeo SIM.
Definición
Es la estructura para reunir y manejar
información de fuentes internas y externas a
una organización. Suministra un flujocontinuo
de información, sobre precios, gastos
publicitarios, ventas, competencia,
comportamiento del consumidor, tendencias del
mercado, gastos de distribución, etc.
Cuando hablamos de fuentesinternas tenemos:
los contactos con los Clientes, registros
contables, y demás datos financieros y
operativos. En el caso de fu entes externas:
datos del gobierno (censo de la Oficina Central
deEstadística e Informática), estudios de
asociaciones comerciales, revistas comerciales,
e informes suministrados por empresas
externas de recolección de datos. En Venezuela
tenemos a Data Análisis,también a Datos.
Esta última, aparte de estudios puntuales
desarrollados especialmente para los Clientes,
publica todos los años, un libro con datos
estadísticos generales del país, así comoproyecciones de diversas áreas económicas
llamado "Índice Económico":
Los Sistemas de Información en Mercadeo
tienen una orientación hacia el futuro de las
personas, equipos y procedimientos, cuya...