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COMUNICACIONES

COMUNICACIONES: FACTOR
CLAVE EN EL DESARROLLO DE
LAS EMPRESAS

Una organización empresarial eficiente y efectiva está constituida por personas con un sistema de interacciones, a través del cual se logra alcanzar los objetivos organizacionales y los personales, con un mínimo de costo, tiempo y conflicto. En este contexto, se desarrollan procesos e interconexiones, en locuales las relaciones interpersonales cobran un rol fundamental, puesto que de éstas depende en gran medida el éxito o fracaso obtenido. La producción de bienes y servicios, en un entorno cambiante y altamente competitivo, debe desarrollarse de una manera colectiva y coordinada entre los integrantes de la organización. De la unión de las personas en torno al logro de objetivos comunes para, a suvez, conseguir las metas individuales nace el real potencial de la empresa en la actualidad.

Si nos remontamos a la relación del hombre con el trabajo desde los comienzos de la historia, vemos que éste fue tendiendo a unirse con otros individuos con el objetivo de lograr ciertas metas; así, surgen las primeras organizaciones informales.

Con la revolución Industrial surge un cambio en elpensamiento empresarial respecto de cómo concebir el rol del factor humano dentro del trabajo. Robert Owen en el siglo XIX fue uno de los primeros en hacer hincapié en las necesidades humanas de los trabajadores. A principios de este siglo, Frederick Taylor, conocido también como el padre de la administración científica, despertó el interés por las personas en el trabajo: «Así como existía la mejormáquina para un trabajador, también había mejores maneras para que las personas realizarán sus tareas>, escribió. El objetivo principal era la eficiencia técnica, pero al menos el recurso humano era ya considerado.

En la actualidad se ha priorizado la orientación de la administración desde una aproximación formal y analítica de la gestión organizacional, hacia el área de os fenómenos culturales yrelaciones humanas, considerando la habilidad de saberse comunicar, como un elemento fundamental para tener una alta productividad, innovación tecnológica y motivación, que finalmente redunda en satisfacción laboral.



ORGANIZACIÓN: UNA MANERA DE ENTENDER UN SISTEMA DE TRABAJO

La organización constituye una instancia en la cual s sujetos pueden satisfacer necesidades y conseguir objetivosque de otra manera no podrían lograr. Esta existe cuando dos o más personas interactúan con miras a lograr metas que solamente podrían ser alcanzadas eficazmente mediante la combinación de sus capacidades y recursos personales. La condición básica es la interacción entre las personas. Por lo tanto, el éxito o acaso es determinado por la calidad de las interacciones que se desarrollen por partede sus miembros, pudiendo describirse en cinco niveles distintos partiendo de la interacción más local que se desarrolla al interior de un sistema, hasta la relación y contacto que se logra establecer con el medio y los sistemas que allí se encuentren. Podemos distinguir cinco niveles de interacciones:

1) Dos o más individuos en una organización.
2) Dos o más equipos dentro de una mismaorganización.
3) Entre sujetos, equipos y organización.
4) Una organización y otras organizaciones.
5) Entre organización y su ambiente total.




La organización constituye una instancia en la cual los sujetos pueden satisfacer necesidades y conseguir objetivos que de otra manera no podrían lograr.


COMUNICACION: LA ALTERNATIVA DE ENTENDIMIENTO ENTRE SERES HUMANOS

El estudio delfenómeno de las comunicaciones en la empresa se ha desarrollado ampliamente, ya que como se ha podido identificar, el logro de los objetivos y metas organizacionales se facilita en la medida que los participantes manejen una red de información y significados compartidos.

Una de las características que diferencian al hombre de otros seres vivientes es su necesidad de establecer contacto con otros,...