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UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA COMERCIAL O DE
MARKETING

Autor: Jaime de la Fuente Sáez
Curso Introducción a la Administración
Carrera: Ingeniería comercial
Facultad de Administración y Economía
Año 2014.

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INDICE DE CONTENIDOSINTRODUCCION.............................................................................................................................................. 4
CONCEPTO DE MARKETING ....................................................................................................................... 4
MARKETING COMO FILOSOFIA .................................................................................................................. 4
MARKETING COMO CIENCIA...................................................................................................................... 6
MARKETING COMO FUNCION..................................................................................................................... 6
ESTRATEGIA COMERCIAL O ESTRATEGIA DE MARKETING ............................................................... 8
PLANIFICACION CORPORATIVA Y PLANIFICACION DE MARKETING............................................. 9
ESTRATEGIA CORPORATIVA ...................................................................................................................... 9
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS ...................................................................................................................... 10
PLAN DE MARKETING: OBJETIVOS Y SELECCIÓN DE MERCADOS METAS................................... 11
OBJETIVOS DE MARKETING ..................................................................................................................... 12
SELECCION DE MERCADOS METAS ........................................................................................................ 12
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.............................................................................................................. 14
ESTRATEGIAS DE MARKETING FRENTE A UN MERCADO SEGMENTADO ..................................... 15
DECISIONES DE INVESTIGACION DE MERCADOS O INVESTIGACION DE MARKETING ............. 15
LA MEZCLA DE MARKETING .................................................................................................................... 18
LA MEZCLA DE MARKETING:DECISION DE POSICIONAMIENTO .................................................... 18
LA MEZCLA DE MARKETING: DECISIONES DE PRODUCTO............................................................... 19
MEZCLA DE MARKETING: DECISIONES DE PRECIOS ......................................................................... 21
MEZCLA DE MARKETING: DECISIONES DE PUNTOS DE VENTA O CANALES DE DISTRIBUCION
ODECISIONES DE PLAZA ........................................................................................................................... 24
MEZCLA DE MARKETING: DECISIONES DE PROMOCION .................................................................. 26
DECISIONES DE PUBLICIDAD ............................................................................................................... 27DECISIONES DE VENTAS PERSONALES .............................................................................................. 29
OTRAS APLICACIONES DEL CONCEPTO DE MARKETING .................................................................. 30

Jaime de la Fuente Sáez – Universidad de Santiago de Chile – año 2014

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RESUMEN....................................................................................................................................................... 31
CONCEPTOS CLAVES QUE DEBE CONOCER EL ESTUDIANTE .......................................................... 31
PROBLEMAS DE APLICACIÓN ............................................................................................................... 32

Jaime de la Fuente Sáez – Universidad de Santiago de...