EMPRESAS

Organización formal e informal
Definición de la estructura formal
• Definición de la estructura informal
• Propiedades de la organización informal
•

• Aspectos positivos
• Aspectos negativosOrganización formal e informal
Propiedades de la estructura formal
• Estructura formal: organización basada en una

división del trabajo en base a un criterio establecido
por aquellos quemanejan el proceso decisorio.
• Es una organización planeada
• Generalmente aprobada por la dirección y comunicada a

todos a través de manuales de organización,
de descripción de cargos, deorganigramas, de reglas
y procedimientos

Organización formal e informal
Propiedades de la estructura informal
• Estructura informal: Es la organización que emerge

espontánea y naturalmente entrelas personas que
ocupan posiciones en la organización formal y a
partir de las relaciones que establecen entre sí como
ocupantes de cargos.
• Se forma a partir de las relaciones de amistad o deantagonismo o del surgimiento de grupos informales que no
aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento
formal.
• La organización informal se constituye de interacciones y
relacionessociales entre las personas situadas en diversas
posiciones de la organización formal.
• Representa una forma de actividad ajena a la red de
autoridad y al sistema de flujos de información regulados,son “centros de poder” carentes de reconocimiento oficial.

Organización formal e informal
Propiedades de la estructura informal
Crean una dinámica propia: los grupos informales crean
suspropias posiciones y papeles, promueven normas,
aplican sanciones para hacerlas cumplir y diseñan
métodos y procedimientos de trabajar y divertirse ajenos
a las practicas oficiales de la organizaciónformal
• Algunas personas adquieren una posición mas elevada y
mayor prestigio en la organización informal que en la
formal, mientras que otras tienen menos.
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