Empresas

Trabajo de recuperación de gestión
Presentado por: Laura Ivett Hernández Ochoa
Presentado a: Helber Silva
Colegio Claretiano EL libertador
2012

Empresa Arte-Café
Política de la empresa:
nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los clientes de satisfacer sus necesidades y expectativas, y la maximización de la rentabilidad mediante el suministro deun producto excelente , cumpliendo los requisitos de nuestros clientes ,los estándares fijados y aquellos definidos en nuestro sistema de gestión de calidad ,para ello impulsamos una cultura de calidad basada en el desarrollo de su talento humano y el compromiso de la mejora continua de todos nuestros procesos y de la organización
¿Cuáles son nuestros objetivos?
* lograr el crecimientoanual de los ingresos por ventas
* Incrementar anualmente los niveles de satisfacción y lealtad del cliente tomando como base el informe y las encuestas realizadas
* consolidar dentro de la organización la cultura de la innovación, la calidad y el mejoramiento continuo
* innovar en el mercado con un producto que llene los deseos de cada uno d nuestros clientes
¿Cuál es nuestra misión?Arte-Café, tiene como misión satisfacer plenamente las necesidades de todos sus clientes desarrollando productos a base de café con una excelente calidad, de la mano de un equipo de trabajadores comprometido, responsable, amable y seguro de sí mismos.
¿Cuál es nuestra visión?
Arte-Café será una empresa reconocida y bien posicionada a nivel nacional por su excelente calidad y con alternativasdiferentes en cuanto a productos de café, generando al consumidor un enorme agrado e interés.
Valores:
1 la satisfacción del cliente es nuestra prioridad
2 tenemos el compromiso de alcanzar la misión y los objetivos de nuestra empresa
3 actuamos con integridad ética y honradez
4 entendemos que atreves de la comunicación podemos construir confianza
5 fomentamos la innovación, lacalidad y el mejoramiento continuo, haciendo nuestra empresa más competitiva

Nombre del cargo: | revisor fiscal (área: administrativa) |
objetivo: mantener la empresa en orden con las leyes para su normal funcionamiento |
Funciones |
1. hacer que las operaciones y estatutos de la empresa se cumplan 2. dar en forma escrita cuenta de las irregularidades a los socios y al gerente3. colaborar con las entidades gubernamentales para garantizar la inspección y vigilancia de la empresa 4. convocar a asambleas cuando crea necesario 5. disposición a nuevas tareas asignadas |
perfil del cargo: | Mantener un adecuado manejo de los libros mayores para garantizar un equilibrio de la balanza y poder dar una adecuada tributación al estado |
Requisitos: | Requisitosintelectuales:Escolaridad: contador público tituladoExperiencia: mínimo 2 añosActitudes: honesto, responsable, respetuoso, tolerante, destreza y agilidad mentalResponsabilidades adquiridas: se encargara ante el gobierno de llevar el buen manejo administrativo contable y jurídico de la empresaAmbiente: oficinaRiesgo: mínimo |

Nombre del cargo: | gerente (área: administrativa) |
objetivo: mantener uncontrol y supervisión de la empresa |
Funciones |
1. asumir el control sobre el personal al servicio 2. planificar, organizar, controlar y orientar las distintas áreas de trabajo 3. supervisar la gestión del presupuesto económico 4. entregar informes mensuales 5. disposición a nuevas tareas asignadas |
Perfil del cargo: | será la encargada de dirigir, coordinar y supervisar quetodas las actividades de la empresa se cumplan para ello debe hacer un seguimiento y control de todas y cada una de las aéreas que pertenecen a la empresa |
Requisitos: | requisitos intelectuales:escolaridad: ingeniería en administración de empresasformación en psicologíaingeniero industrialadministración de recursos humanosexperiencia: 4 añosActitudes: honesto, responsable, respetuoso, tolerante,...