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República Del Perú
Instituto Superior Tecnológico “ABACO”- Chiclayo




Diseño de red de Internet y Telefonía IP para la sucursal del instituto superior tecnológico “ABACO”- Iquitos








Autor:
Rojas Vallejos Luis Miguel
D.N.I: 48161841







DEDICATORIA

Quiero dedicar este trabajo a DIOS Todopoderoso, Padre querido, que iluminó y guió mis pasos a superar todoslos obstáculos, Gracias por ser la luz de mi vida.
A mi familia por acompañarme en cada uno de los caminos que he emprendido y ser siempre mis mas fervientes seguidores.
A mis padres Leoncio Rojas y María Vallejos por ser todo lo que me han dado en esta vida especialmente por sus sabios consejos y por estar a mi lado en los momentos difíciles.
A mis abuelos que desde su sabiduría me guíany estoy seguro que en estos momentos soy el orgullo de ellos.
A mi hermano Gianmarco Román, quien me acompaño en silencio con una comprensión a prueba de todo.
A mis “hermanas del alma” Cristian Uriarte y Giancarlos Armas quienes con su simpleza me han ayudado a encontrar la luz cuando todo es oscuridad, además de estar siempre dispuestas a ayudarme, escucharme ,soportarme y convertirse enmas que amigos familia.
A todas aquellas personas que de una u otra manera han hecho posible la realización de este trabajo. Mi eterna gratitud.













AGRADECIMIENTOS

Para mí este trabajo significa la continuación de mi gran proyecto de vida y de las innumerables experiencias, que me han hecho crecer aceleradamente y por otro lado, es para mí el comienzo de unanueva etapa como profesional. Durante su realización he aprendido a valorar mucho más a mis seres queridos, amigos y todas aquellas personas que han sido un gran apoyo para llegar al final de esta etapa y a quienes indiscutiblemente dedico este símbolo de esfuerzo tan importante para mí
Primero que nada Agradezco a DIOS y a la virgen santísima quienes desde la fe me han llevado allugar donde en estos momentos estoy, y siguen acompañándome a lo largo de toda mi vida.
A mis seres queridos Padres, Hermanos, Abuelos, Tios, Primos y Amigos por apoyarme, aconsejarme y ayudarme en todo momento.







ÍNDICE
Pág.
Dedicatoria…………………………………………………………………….
Agradecimiento…………………….…………………………………………
Índice General………………………………………………………………..
Índice deCuadros……………….……………………………………………
Resumen………………………………………………………………………
Introducción………………………………………………………….………..

CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento y formulación del problema………………………………..
Objetivos de la investigación……………………………………….……….
Objetivo General………………………………………………….……….
Objetivo Especifico………………………………………………………..
Justificación……………………………………………………….…….…….
Limitaciones………………………………………………………….………..CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la investigación………….……………………………….
Breve descripción de la empresa…………………………………………..
Historia del IPSFA ……………………………………………………….
Quien es el IPSFA………………………………………………………...
Gerencias del IPSFA……………………………………………………..
Tipo de empresa………… ………………………………………………
Misión…… ……………………………………………..…………………Visión……..……………………………………………..………………..
Valores institucionales del IPSFA…………………………………………...
Justicia……………………………………………………………………..
Compromiso…………………………………….………………………...
Honestidad……………………………………………………..………….
Lealtad……………………………………………………………………..
Equidad…………………………………………………………………….
Sensibilidad humana……………………………………………………..
Pro actividad………………………………………………………………
Vocación de servicio……………………………………………………..Trabajo en equipo…………………………………………………………
Ubicación geográfica…………………………………………………………
Estructura organizativa de la gerencia de informática……………………
Gerencia de informática……………………………………………………...
Misión……………………………….….………………………………….
Visión……………………………….………..…………………………….
Objetivos………………………………..………………………….………...