Empresas

Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Jalisco
“CECYTEJ”
San Ignacio Cerro Gordo plantel #22

Módulo 2: promover la empresa mediante la atención y servicio al cliente.
Sub.Módulo 1: atender al cliente en su entorno social, de manera presencial.
Practica #3
ADMINISTRACION
Grupo 301A

Prof. Ruth Patricia Hernández Navarro

Trabajo presentado por:

Karen JocelineBenavides Galindo 01/01/13

Limpio Todo S.A de C.V Aradas Jal. CP.48180
Cel.3481069060
tel.7893634

1.¿Qué tan importante es la antigüedad comercial a la hora deelegir entre diversas empresas?
Muy importante
Un poco importante
Ligeramente importante
Nada importante
2. ¿Qué tan importante es el costo a la hora de elegir entre diversas empresas?
Muyimportante
Un poco importante
Nada importante
3. Califique la calidad general de nuestros productos y servicios.
Muy buena
Buena
Regular
Pobre
4. Califique nuestro nivel de comprensión de susnecesidades
Muy bueno
Bueno
Regular
Pobre

Limpio Todo S.A de C.V Aradas Jal. CP.48180
Cel.3481069060
tel.7893634

5. ¿Qué tan claras fueron nuestras comunicaciones conusted?
Muy claras
Un poco claras
Nada claras
6. ¿Qué tan informado sobre nuestro progreso lo mantuvimos?
Muy informado
Un poco informado
Nada informado
7. ¿Con qué nivel de eficacia cumplimos consus pedidos?
Muy eficaces
Un poco eficaces
Nada eficaces
8. Califique el valor de nuestros productos en comparación con el costo.
Excelente valor
Muy buen valor
Buen valor
Valor regularValor pobre

Limpio Todo S.A de C.V Aradas Jal. CP.48180
Cel.3481069060
tel.7893634

9. ¿Qué tan rápido respondimos ante los problemas?
Muy rápido
Un poco rápido
Nada rápido10. ¿Nuestro desempeño es mejor que antes, peor que antes, similar, o usted no realizó actividades comerciales con nosotros previamente?
Mejor
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