emsamble a computadores

1-María pertenece al área de Servicio al Cliente y acaba de recibir un correo electrónico con un archivo llamado “constructores.avi” pero le ha sido imposible verlo, solo puede escucharlo; por estemotivo decide comunicarse con el grupo de Help Desk.
ANALISTA DE DATOS
BOLETA DE REPORTE/ Equipo de Help Desk
FECHA: 28 de junio de 2013
HORA: 06:10pm
NOMBRE DE USUARIO: María
CARACTERISTICASDEL EQUIPO: Sempron
DISCO DURO: 500 GB
SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 7
PROCESADOR: ADM sempron 2.10 GHz
ANALISTA DE DATOS: Esneider rubio
SOLUCION DE PROBLEMAS:
Este problema cuando se ven videosantiguos o con Windows recién instalados.
¿Por qué pasa esto?
Cada video utiliza un formato para comprimir su imagen y sonido si no dispone de algunos de los códecs utilizados, ese apartado no sereproducirá.
Entonces si acabas de instalar Windows lo más probable es con instalar Divx o Xvid tenga más que suficiente ya que son los codecs más utilizadas en la actualidad.
Boleta cerrada.2-Carlos es el contador de la empresa y su área ha venido presentando problemas para imprimir el reporte de nómina y su manejo de equipos no es muy bueno, pues solo está familiarizado con el sistemacontable. Por ende, le informa al equipo de Help Desk que en días pasados la impresora fue cambiada.


BOLETA DE REPORTE/ Equipo de Help Desk
FECHA: 28 de junio de 2013
HORA: 10:00PM
NOMBRE DEUSUARIO: Carlos
CARACTERISTICAS DEL EQUIPO: Windows copyright 2009
DISCO DURO: 500 GB
SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS XP
PROCESADOR: Dual-core
IMPRESORA: EPSON multifuncional M205
ANALISTA DE DATOS:Esneider Rubio
SOLUCIONES DE PROBLEMAS
Insertar el disco duro que viene con la impresora y así guarda los datos de la impresora en la computadora luego dice la asistente para instalar y sigues lasinstrucciones.
Súper visado por Esneider Rubio
Boleta cerrada
3- Francisco es el gerente de la empresa, dentro de sus actividades es de vital importancia mantener en contacto con sus proveedores...