En 1999

En 1999, Drucker definió seis factores clave para la productividad personal de los trabajadores de conocimiento:
1. El trabajador del conocimiento debe ser capaz de responder a la pregunta “¿Cuál esla tarea?”
2. Debe ser responsable de su trabajo. Eso significa que tiene que gestionarse a sí mismo.
3. La innovación contínua es parte del trabajo.
4. El aprendizaje contínuo es parte del trabajo,como también lo es enseñar.
5. La productividad no es una cuestión de cantidad de resultados. La calidad es, al menos, igual de importante.
6. El trabajador del conocimiento ha de querer trabajar parauna determinada organización y, para ello, la organización debe considerar que el trabajador es un activo, no un coste.
La aplicación del conocimiento a la organización del trabajo, dió comoresultado la llamada Revolución de la Productividad. Este proceso se extendió, más o menos, desde 1800 hasta la Segunda Guerra Mundial y uno de sus pioneros fue Frederick W. Taylor. Después de la SegundaGuerra Mundial el conocimiento ha venido aplicándose cada vez más al conocimiento mismo, a lo que Drucker ha dado en llamar la Revolución Administrativa. Según este autor, "el conocimiento se estáconvirtiendo actualmente en el único factor de la producción, y ha puesto a un lado tanto al capital como al trabajo", concluyendo que aunque es prematuro llamar a la nuestra, "sociedad del conocimiento",pues sólo tenemos una economía del conocimiento, "nuestra sociedad es ciertamente postcapitalista".(DRUCKER,1994: 22) Discutible o no esta afirmación, lo cierto es que los cambios introducidos en laestructura económica y social de los países más desarrollados, y del mundo en general, bajo la influencia directa del desarrollo del conocimiento, invitan a una reflexión más profunda, lo cual no esposible en los marcos de este ensayo.
En cuanto a la aportación de Drucker a la revolución del conocimiento, el autor afirma por ejemplo que la gestión consiste en transformar la información en...