En clase con ducker
Escritor: William A. Cohen
Índice
Primera lección
Lo que todo el mundo sabe frecuentemente es un error
Segunda lección
La seguridad en sí mismo se construye paso a paso
Tercera lección
Persistir en hacer lo que funcionó en el pasado conducirá al fracaso
Cuarta lección
Aborde los problemas con su ignorancia, no con su experienciaQuinta lección
Para ser un gerente eficiente, adquiera pericia por fuera de su campo
Sexta lección
El desempeño sobresaliente es incompatible con e al fracaso
Séptima lección
El objetivo del marketing es que vender sea innecesario
Octava lección
La ética, el honor, la integridad y la ley
Novena lección
El futuro no se puede predecir pero sí se puede crear
Décima lección
Todosdebemos rendir cuentas
Undécima lección
Para dirigir a las personas es necesario conocerlas
Duodécima lección
Las personas no tienen límites, ni siquiera después de fracasar
Decimotercera lección
Una organización modelo que Drucker admiraba enormemente
Decimocuarta lección
El panel de control de la gerencia
Decimoquinta lección
Afinase su estrategia en la situación, no en lafórmula
Decimosexta lección
Cómo motivar
Decimoséptima lección
Los principios de Drucker sobre el desarrollo personal.
PRIMERA LECCION
Lo que todo el mundo sabe frecuentemente es un error
La historia de los dos vicepresidentes
Historia de dos vicepresidentes de una compañía que a la postre serian uno de ellos el presidente de la compañía el primero no consultaba nada y sedesenvolvía independientemente el segundo asía lo contrario consultaba todo, Drucker pregunto a sus algunos cual se quedaría con el puesto de presidente a la mayoría de alumnos le parecía que le primero ya que se podía desenvolver pero estaban equivocados el que se quedo con el puesto fue el segundo debido a que tomaba decisiones después de analizar los datos porque todo lo que el mundo sabefrecuentemente es un error.
La lección de Drucker: Cuestione sus supuestos
Lo que Drucker quería resaltar era que siempre debemos cuestionar nuestros supuestos
Lo que alguna vez “se supo que era cierto” ahora se sabe que es falso
Antes se pensaba que la tierra era plana y que el sol gira al redero en esa época esto era una realidad,
Las preguntas que surgen del consenso universal
Casode la antigua Israel corte Sanedrin si todos los jueces veían al enjuiciado como culpable lo dejan libre debido a que los antiguos hebreos estaban convencidos que siempre se puede decir algo a favor de un acusado.
Aceptar lo que todo el mundo sabe sin analizar conducirá frecuentemente a decisiones equivocadas.
El caso Tylenol
Estrategia interesante que gracia a una campaña eficaz enrelaciones publicas la empresa Johnson & Johnson saco a delante a tylenol.
Analizar supuestos
Para este paso es importante tomar en cuanta lo siguiente:
--La fuente debe ser confiable.
--Encuentre la fuente definitiva
--Es valida la fuente?
Frecuentemente, lo que todo el mundo sabe es un error. Es un error porque las personas suponen una o más cosas que no son verdad y luego todo el mundoqueda convencido de ellas. Para utilizar esta sabiduría de manera eficiente, quien toma decisiones debe analizar la fuente y determinar su confiabilidad y validez. Generalmente el proceso requiere "pelar la cebolla" para llegar a la fuente primaria.
Aplicabilidad.- Al inicio en ventas me encontré con la idea de algunos cliente que comparaban telas de la competencia aparentemente más baratasteniendo en cuenta solo el precio, luego me explicaron como calcular rendimiento cuadrático para poder demostrar a los clientes que si el precio en una determinada tela se vea superficialmente mayor nosotros podemos ofrecer debido a su rendimiento telas más baratas.
Se puede aplicar este cuadro a las cotizaciones de clientes que busquen precios bajos.
SEGUNDA LECCION
La seguridad...
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